Goedemiddag.
Gisteren heb ik een mail gekregen over een factuur en incassokosten voor mijn telefoonabonnement.
Ik heb de factuur onmiddellijk betaald, maar heb een vraag over incassokosten.
Odido stuurt mij geen mail of sms waaruit blijkt dat mijn factuur klaar staat. Daardoor weet ik niet dat ik moet betalen. Ook krijg ik geen betalingsherinnering. Waarom krijg ik dan incassokosten toegevoegd?
Beste antwoord door Vraagtekens38
Bekijk origineel