Helaas kan ik sinds mijn contract overname niet inloggen op my tmobile. Ik krijg te zien dat mijn account al is gekoppeld aan een ander account en dat ik dit eerst moet ontkoppelen. Ik zou graag mijn data willen zien. Iemand die kan helpen?
Beste antwoord door Raihanab
Bekijk origineelHoi!
Ik heb ook precies hetzelfde probleem en ik zou graag mijn account willen ontkoppelen.
Alvast
bedankt!
+9
Hi,
Yes, ik heb hem en bedankt voor je snelle (re)actie! Er stond inderdaad nog een My T-Mobile account gekoppeld aan het 'oude’ abonnement. Ik heb deze zojuist losgekoppeld en verwijderd. Via deze link kun je zo direct een nieuw My T-Mobile account aanmaken. Het kan heel even duren, voordat het systeem dit heeft verwerkt, maar meestal kun je binnen 15 minuten al een nieuw account aanmaken.
Laat je het me weten of het is gelukt? 😊
+9
Hi
Daar help ik jou natuurlijk ook graag bij. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan ga ik voor je aan de slag!
Helaas kan ik sinds mijn contract overname niet inloggen op my tmobile. Ik krijg te zien dat mijn account al is gekoppeld aan een ander account en dat ik dit eerst moet ontkoppelen. Ik zou graag mijn data willen zien. Iemand die kan helpen?
hoii,
ik heb precies hetzelfde probleem. wie zou ik hiervoor kunnen contacteren?
alvast bedankt!
Precies hetzelfde help me aub
+9
Hi
Ik wil jou daar natuurlijk ook bij helpen. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je je 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan ik direct voor je aan de slag met het ontkoppelen van je oudere account. Ik zie je bericht graag voorbij komen!
Hoi hoi, ik heb helaas hetzelfde probleem. Mijn abonnement is van persoon gewisseld (van mijn vaders naam naar de mijne) en tevens verlengd, nu kan ik niet meer gebruik maken van de tmobile app omdat mijn 'abonnement aan een ander account gekoppeld is'. Ik zou het erg apriciëren als iemand dit probleem voor mij kan verhelpen. Bij voorbaat dank :).
Hoi! Superfijn dat je bij ons hebt verlengd, daar zijn we erg blij mee! Geen zorgen, ik maak dit graag voor je in orde! Kun je mij een privéberichtje sturen met je telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer ter verificatie? Dan ga ik direct voor je aan de slag!
Groetjes,
Pharwin
Beste Pharwin,
Ik heb je een bericht gestuurd met daarin de nodige informatie. Bij voorbaat dank!
Hoi, ik heb precies het zelfde probleem 😅
Ik ben een tijdje geleden overgestapt van prepaid naar een abbonoment. Alles werkt alleen heb ik geen iedee aan welk account deze is gekoppeld. Bij elk mogelijk account (vader of moeder of mijn eigen) krijg ik de melding dat mijn nummer incl abbonoment al is gekoppeld aan een ander account.. wat kan ik hier aan doen zodat ik mijn abbonoment kan zien?
Mvg.
+9
Hi
Ik help je graag verder. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je je 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan kijk ik wat ik voor je kan betekenen.
Goedeavond!
Hier precies het zelfde probleem met overname. Ik krijg het niet voor elkaar. Is er eventueel iemand met wie ik contact kan leggen om mij hiermee te helpen?
Groetjes.
Goedemorgen!
Ik heb ook een account dat ontkoppeld moet worden. Het is echter wel een zakelijk account, maakt dat iets uit?
+9
Hi
Je kan hiervoor het beste contact opnemen met onze zakelijke klantenservice. Zij helpen je dan graag verder. Je kan ze gratis bereiken op 0800 7112.
Hopelijk kom je zo verder!
+9
Hi
Ik wil graag kijken wat ik voor je kan betekenen. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan kijk ik met je mee!
Hallo, ik heb het contract overgenomen van mijn vader. Om een account te maken op My t-mobile dient het abonnement ontkoppeld te worden. Kan ik hiermee geholpen worden?
Hallo, ik heb het contract overgenomen van mijn vader. Om een account te maken op My t-mobile dient het abonnement ontkoppeld te worden. Kan ik hiermee geholpen worden?
Ik hoor graag!
Met vriendelijke groet,
Hoi. Ik kan niet mijn abonnementen toevoegen op mijn T-mobile account. Ik heb mijn contract overgenomen en ik krijg te zien dat mijn account al is gekoppeld aan een ander account en dat ik dit eerst moet ontkoppelen. Dat heb ik gedaan en mijn nummers zijn niet gekoppeld aan een privé of zakkelijk account. Ik zou graag mijn facturen willen zien. Iemand die kan helpen?
Hi, ik heb hetzelfde probleem. Incl. een openstaande nota die zou worden afgeschreven maar dit is niet gebeurd. mvg Kiki
+9
Hi
Ik wil graag kijken wat ik voor je kan betekenen. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je je 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan ik direct voor je aan de slag met het ontkoppelen van je oudere account. Ik zie je bericht graag voorbij komen!
+9
Hi
Ik kan je daar zeker bij helpen. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je je 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan ik direct voor je aan de slag met het ontkoppelen van het oudere account. Ik zie je bericht graag voorbij komen!
Wij hebben hetzelfde probleem. Prepaid van onze dochter hebben we omgezet naar een abonnement. Nu kunnen we haar abonnement nergens aan koppelen omdat hij aangeeft dat er al een koppeling bestaat. Gr. Jacqueline
Hoi,
Dat wil ik best nog een keer doen, maar ik had mijn gegevens al aan Jakob doorgegeven paar weken geleden en ineens viel het stil en hoorde ik niets meer.
Heb ik een vraagje, ik vind het een dingetje om telkens weer mijn gegevens te verzenden, welke rol spelen jullie eigenlijk bij T-Mobile? Zijn jullie in dienst van en werken jullie bij T-Mobile?
Dank voor je antwoord.
+15
Hallo
Forumleden met een T achter hun naam zijn moderators, dit zijn T-Mobile medewerkers en zij kunnen vaak meer doen dan de klantenservice 👍
Hallo
Forumleden met een T achter hun naam zijn moderators, dit zijn T-Mobile medewerkers en zij kunnen vaak meer doen dan de klantenservice 👍
o.k. dank je voor de info.
Had er mijn vragen bij dat ik elke keer mijn gegevens moet doorgeven.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
