Helaas kan ik sinds mijn contract overname niet inloggen op my tmobile. Ik krijg te zien dat mijn account al is gekoppeld aan een ander account en dat ik dit eerst moet ontkoppelen. Ik zou graag mijn data willen zien. Iemand die kan helpen?
Beste antwoord door Raihanab
Bekijk origineel
+15
Als het klantnummer dat bij je mobiele abonnement hoort in je community profiel staat dan hoef je die gegevens niet steeds door te geven.
Als het klantnummer dat bij je mobiele abonnement hoort in je community profiel staat dan hoef je die gegevens niet steeds door te geven.
Ik had de nummer voor mijn t-mobile thuis al ingevuld in mijn profiel en nu nog die voor mobiel … benieuwd.
Hoi hoi, ik heb helaas hetzelfde probleem. Mijn abonnement is van persoon gewisseld (van mijn vaders naam naar de mijne) en tevens verlengd, nu kan ik niet meer gebruik maken van de tmobile app omdat mijn 'abonnement aan een ander account gekoppeld is'. Ik zou het erg apriciëren als iemand dit probleem voor mij kan verhelpen. Bij voorbaat dank :).
+6
Hoi hoi, ik heb helaas hetzelfde probleem. Mijn abonnement is van persoon gewisseld (van mijn vaders naam naar de mijne) en tevens verlengd, nu kan ik niet meer gebruik maken van de tmobile app omdat mijn 'abonnement aan een ander account gekoppeld is'. Ik zou het erg apriciëren als iemand dit probleem voor mij kan verhelpen. Bij voorbaat dank :).
Hoi! Superfijn dat je bij ons hebt verlengd, daar zijn we erg blij mee! Geen zorgen, ik maak dit graag voor je in orde! Kun je mij een privéberichtje sturen met je telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer ter verificatie? Dan ga ik direct voor je aan de slag!
Groetjes,
Pharwin
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
