Helaas ben ik mijn telefoon verloren, maar omdat ik de tweestapsverificatie had ingesteld kan ik nu niet inloggen om een nieuwe simkaart aan te vragen.
Bij het telefonische adviesgesprek werd me aangeraden om het nummer los te koppelen van mijn account, zodat ik ik ieder geval weer kan inloggen. Dit is waar, maar nu kan ik nog steeds geen nieuwe simkaart aanvragen omdat ik eerst mijn nummer weer moet koppelen aan mijn account, en dat gaat via een smscode, die ik dus niet kan ontvangen…
Help?
Beste antwoord door Eleonoortje
Bekijk origineel
