Beantwoord

Geen internet 2803

  • 23 October 2023
  • 3 reacties
  • 62 Bekeken
E

Waarom heb ik al 9 dagen met grote regelmaat geen netwerk op mijn mobiele telefoon????

icon

Beste antwoord door Waqqas 23 October 2023, 17:07

Bekijk origineel

3 reacties

Waqqas
Rank
Reputatie 7
Badge +15

Hallo @edkorevaar 

Dat klinkt alsof de simkaart niet goed wordt gelezen door je telefoon. Kan je de simkaart eens testen in een andere telefoon en een andere simkaart in jouw telefoon om zo te kijken wat het probleem is?

Het kan misschien ook een probleem met de mast zijn, ervaar je dit niet op andere locaties?

Welkom op de Odido community!
M

Ik heb nu al weken dat als ik op werk ben in Gouda, postcode 2803. Dat ik bijna tot heel slecht internet verbinding maar ook telefoon verbinding heb. 

Nergens anders ervaar ik dit. Ik probeer nu al dagen in contact te komen via klantenservice maar sta steeds maar in de wachtrij.

Marciano van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Hi @Misskittybravik, je wil naturlijk op je werk ook een goede verbinding hebben! Controleer allereerst of er iets bekend is op deze postcode via onze dekkingskaart. Is er geen verminderde dekking en zijn er geen werkzaamheden bekend? Klik dan op 'Meld een probleem’. Beschrijf hier in het kort je ervaring. Dan pakken onze netwerkspecialisten jouw case op! Ze hebben het momenteel erg druk, dus het kan even duren, voordat je iets hoort of merkt, maar weet dat eraan gewerkt wordt!

Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen