Inloggen

Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van T-Mobile

  • 177 Topics
  • 1,679 Reacties

177 Topics

Sander
SanderT-Mobile Thuis moderator
gepubliceerd in Netwerk en verbinding

[Nieuws] 5G - Dit is pas het begin

Het netwerk van T-Mobile is het meest bekroonde 4G-netwerk van Nederland. En nu gaan we zelfs nog een stap verder. Met trots presenteren wij: 5G van T-Mobile! Met ons gloednieuwe 5G-netwerk blijf jij verbonden met de mogelijkheden van nu en van straks. En dit is pas het begin.    We bouwen een baanbrekend netwerk  Smartphones worden elke dag slimmer, we verbruiken meer en meer data, en we verbinden steeds meer apparaten met elkaar. Dat vraagt nogal wat van een netwerk. Daarom blijft T-Mobile het netwerk continu verbeteren en uitbreiden met nieuwe technologieën. Zodat ons nieuwe 5G-netwerk al die data straks moeiteloos kan verwerken. T-Mobile zorgt dat je altijd en overal kunt blijven rekenen op een veilige en stabiele verbinding.    Klaar voor de toekomst  Of het nu gaat om videobellen, je thermostaat bedienen of je drone besturen: met 5G breken we straks technologische limieten waar we ons nu nog geen voorstelling van kunnen maken. Er gaat een wereld voor je open. De wereld van

427243
M
1 jaar geleden
J
JorritGriesenis net lid geworden
geplaatst in Netwerk en verbinding

Slecht en soms géén 5G internet sinds ik unlimited internet heb

Sinds ik unlimited internet heb komt het te vaak voor dat mijn 5G internet slecht of helemaal niet werkt. Hier had ik geen last van toen ik nog beperkt internet bij t-mobile had.Het lijkt wel alsof het bewust gebeurt, ik vind het in ieder geval erg storend en ook bijzonder aangezien jullie verklaren dat...:  5G van T-Mobile, razendsnel en stabiel internet Geniet in de toekomst van de superhoge snelheden van ons 5G netwerk. Ontdek alles over 5G ✓ Meest bekroonde mobiele netwerk van Nederland ✓ iPhone 5G ✓ Onbeperkt internet Dit terwijl ik er met mijn unlimited abonnement en iPhone 13 pro vaak genoeg Internet beperkingen mee ervaar.Doordat ik veel op de wifi zit verbruik Ik weinig data maar het minste wat ik wil is dat mijn internet goed is helemaal gezien jullie bewering over superhoge snelheden van ons 5G netwerk….. een razendsnel en stabiel internet!?!?  Dit probleem voor mij graag zsm herstellen!!

1
eric
1 dag geleden
J
joedoeis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Servicenummer bellen werkt niet

Hoi ik probeer een servicenummer te bellen om een online betaling te doen, maar als ik dan bel krijg ik dit te horen: "dat deze oproep niet is toegestaan, bel voor meer informatie met de klantenservice".  En ja ik heb bij alle blokkades toegestaan. Dus wat is het probleem?

8
C
2 dagen geleden
J
JazzyNL
gevraagd in Netwerk en verbinding

HD Voice Inter-connect met andere netwerken

T-Mobile ondersteunt HD Voice, mits je met een andere T-Mobile klant belt. Bij KPN is het echter zodat je ook HD Voice hebt als je met een Vodafone klant belt, en omgekeerd. Is T-Mobile ook bezig om HD-Voice netwerkoverschrijdend aan te bieden zodat we met KPN- en Vodafone klanten ook in HD-Voice kwaliteit bellen? Ik ben er redelijk aan gewend geraakt en vind de verstaanbaarheid met HD-Voice stukken beter dan zonder. Alvast bedankt!

55
fluxsystem
9 dagen geleden
H
hslagterheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Internet in het buitenland

Ik kreeg per SMS een waarschuwing dat ik in het buitenland meer dataverkeer had gebruikt dan in Nederland. Gebeld met 1200 en ik moet meer dataverkeer genereren in Nederland, maar ik heb T-mobile thuis en moet dan dat abonnement negeren en mobiel gaan internetten. Ook bij T-mobile vonden ze dit krom en konden niet direct een antwoord geven. Snap ik. Ik zou teruggebeld worden, nee dus. Snap ik niet. Ik heb al een nieuw abonnement bij de concurrent Vodafone uitgekozen, maar ben toch benieuwd naar een antwoord. Misschien is dat er helemaal niet. Ik wacht nog een paar dagen en dan vertrek ik na jarenlang meerdere T-mobile abonnementen te hebben.

2
Seccie
12 dagen geleden
M
MLTPLis nieuwsgierig
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen bereik in Duitsland

Ik ben momenteel in Duitsland en heb een betaalregeling gaande waarbij ik nog de laatste betaling moet voldoen, de 30ste van de maand, die moet nog komen dus. Ik heb in andere topics gelezen dat er een blokkade ontstaat voor gebruik in buitenland als je betaalregeling heeft, maar dit is mij nooit verteld en ik heb geen achterstanden en betaal mijn rekening netjes. Graag vraag ik om wat hulp van jullie, want bellen gaat natuurlijk niet doordat ik geen bereik heb, maar op de t-mobile app geeft het ook aan dat ik geen blokkade hebt. Please help. Ik ben te afhankelijk van google maps geworden en wil de weg niet kwijt raken 🥺

2
eric
14 dagen geleden
S
Samiasbxis net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

4G internet voor een dag

4g voor een dag

1
Waqqas
15 dagen geleden
J
J0grOis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Oproepen doorschakelen Verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code

Doorschakelen heeft jarenlang goed gewerkt aantal keren per week en nu lukt dat niet meer , krijg als reactie "Oproepen doorschakelen Verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code" opnieuw telefoon opgestart en zelfs ook met een andere telefoon geprobeerd maar dat werkt ook niet. Graag een oplossing.

147
Hajar
20 dagen geleden
R
ramo6638is net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen bereik buitenland.

Ik ben vanaf Nederland vertrokken met de auto richting Turkije. In het buitenland heb ik geen bereik, ik ben al langs Duitsland/Oostenrijk/Slovenië & Kroatië. Geen betaalachterstanden, blokkades. Dataroaming staat aan, mobiele data staat aan. Vrienden hebben KPN & Vodafone, ik ben de enige met T-Mobile en dit probleem. M’n toestel is een iPhone 12 en heb 22gb in EU maar.Iemand enige tips?

41
T
23 dagen geleden
N
Niels de Jongis een King Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

5G roaming

5G is wereldwijd in opkomst. In Europa zijn er ook al een aantal landen die dit aanbieden. Mijn vraag is: Kunnen wij straks in onze buurlanden mee surfen op hun 5G netwerk, of moeten daar nog afspraken over gemaakt worden?

4
Mpiotrek
23 dagen geleden
EssieWessiePessie
EssieWessiePessieheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Simkaart i.c.m. E-sim

Uit een gesprek met een T-Mobile medewerker had ik begrepen dat ik een Esim op mijn mobiel kon activeren en daarnaast mijn simkaart in een tablet kon gebruiken. Echter niet tegelijk kon gebruiken, maar dat maakt mij niet uit maar ik vind het handig om 5G tot mijn beschikking te hebben op mijn tablet. Nu heb ik een Esim besteld en in de SMS die ik ontving staat dat na de activatie van mijn Esim de simkaart automatisch gedeactiveerd zal worden.Dit is echter niet mijn bedoeling omdat ik de simkaart graag in mijn tablet wil gebruiken. Ik zal vast e.e.a. verkeerd geinterpreteerd hebben? Mijn vraag is dus: hoe kan ik mijn 5G abonnement zowel op mijn telefoon als mijn tablet installeren?EDITNa activatie van de E-sim zie ik dat deze contact maakt met een 4G netwerk en niet 5G. Ik heb de simkaart er weer in gedaan en die lijkt nog gewoon te werken, ondanks dat er in de SMS stond dat deze gedeactiveerd zou worden.Ik denk dat ik morgen maar even contact ga maken met de klantenservice :)

4
eric
25 dagen geleden
T
TomTommetjeheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding

Wisselgesprek werkt niet

Goedemorgen, Ik heb gisteren met de klantenservice gebeld en gechat omdat ik geen wisselgesprek kan ontvangen, als iemand mij belt terwijl ik in gesprek ben krijgt diegene gelijk de voicemail. Mijn toestelinstellingen staan allemaal goed (instellingen -> telefoon -> wisselgesprek staat ‘aan’). Het was voor de chat agent allemaal te moeilijk en er zou een ‘ticket’ aangemaakt worden, maar ik heb nog steeds niks gehoord. Hoe kan het dat zo iets simpels door jullie niet gewoon aangezet kan worden? En waarom staat wisselgesprek überhaupt uit? Dat is toch standaard dienstverlening? Ik overweeg om over te stappen naar een andere provider, het idee van een telefoonabonnement is immers dat je kan bellen en gebeld worden, maar zo iets simpels is bij jullie blijkbaar een heel drama. Ik hoop op een snelle en passende oplossing. Bij voorbaat dank!

1
Waqqas
26 dagen geleden
A
Aalstrijkenis een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Audio weg bij mobiel abonnement T-mobile

Eerder dit jaar zijn mijn vrouw en ik overgestapt met onze mobiele abonnementen naar T-mobile. Sindsdien merken wij dat de audio vaak niet werkt bij het aangaan van een gesprek. Ongeacht of het een binnenkomend of uitgaand gesprek is, de audio is er niet wanneer het gesprek start. Soms zelfs meerdere keren achter elkaar wanneer je nogmaals het gesprek begint op te zetten. Via wifi bellen geeft geen issues. Natuurlijk willen wij hier een oplossing voor.Enig idee waar dit aan kan liggen? De dekking?

4
A
27 dagen geleden
N
NiBis een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

voWifi werkt niet meer, sinds provider publiek IP verandering

voWifi heeft altijd goed voor mij gewerkt. Een paar weken geleden heeft mijn glasvezel provider het publieke IP adres gewisseld van mijn vaste verbinding. Sindsdien werkt voWifi niet meer voor mij.Het nieuwe publieke IP adres stond tot november 2021 geregistreerd bij een britse hostingprovider. Maar staat sinds november geregistreerd bij Freedom Internet in NL.Ik heb sterk het vermoeden dat T-Mobile nog steeds denkt dat IP leeft in de UK en daarom geen toegang meer geeft tot voWifi, want volgens de FAQ vond ik:Bellen via 4G en wifi wordt vanuit het buitenland niet ondersteund. Je gesprek zal automatisch via het 2G- of 3G-netwerk van de buitenlandse provider verlopen. Nu is mijn vraag, kan ik iemand van T-Mobile mijn IP adres DMen zodat  bovenstaande kan worden bevestigd en mogelijk T-Mobile het ip-adres/subnet kan accepteren als Nederlands?Om eerder gestelde servicedesk vragen voor te zijn. Ja, bij andere wifi verbindingen kan mijn toestel nog steeds over wifi bellen met T-Mobile enkel

4
eric
27 dagen geleden
B
BMWtje1is nieuwsgierig
gevraagd in Netwerk en verbinding

Kan niet bellen na activeren esim

Ik heb vandaag een Esim card gedownload via my Tmobile.Ik heb 'm ook geactiveerd, maar als ik dan mijn vaste simkaart uit het toestel haal kan ik niet bellen of gebeld worden.Ik moet dus mijn vaste simkaart in het toestel laten.Ik heb ook al een paar keer opnieuw opgestart na verwijderen van de oude simkaart. Maar het probleem blijft.Wat kan ik hier aan doen. Ik ga binnenkort op vakantie en wil dan een 2e prepaid simkaart gebruiken in het land waar ik heen ga.Maar dan moet wel mijn Esim goed werken Groet,Franco 

1
Waqqas
29 dagen geleden
H
Hypodermicheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Simkaart activeren werkt niet

Beste,   Ik heb een nieuwe simkaart ontvangen vandaag en deze wou ik activeren. Ik heb op mijn oude toestel een esim en die heb ik per ongeluk verwijderd. Nu is de klantenservice niet bereikbaar tot aanstaande dinsdag en ik zie het niet echt zitten om zolang zonder mobiel te moeten doen.  Is er een andere oplossing? Want via de activerings pagina kom ik helaas niet verder.   Alvast bedankt,   Paul

3
Lisa
1 maand geleden
L
Larkingheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

extra betalen 5g

Sinds 4 april kunnen klanten gratis gebruik maken van 5g maar bestaande klanten vallen hierbuiten en moeten 2 euro vergoeding voor betalen. Ben vaste klant en kan niet eens kosteloos 5 g gebruiken. Graag zou ik gratis gebruik willen maken van 5 g.

3
eric
1 maand geleden
G
Grootheddeis een Master Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

hoe kan ik mijn cameras later werken via internet op mijn mobiel

ik wil graag mijn cameras zien op mijn mobiel, hoe stel ik dat in? 

3
G
1 maand geleden
R
Raven76heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Al sinds zondag geen mobiel netwerk in wijk en aalburg (4261 ZA)

Al sinds zondag geen mobiel netwerk in wijk en aalburg (4261 ZA) is er al iets bekend? Kan niet bellen met T-mobile, want mijn mobiel is mijn enige lijn. Mijn vriendin heeft hetzelfde probleem ik gebruik een samsung en zij een iphone. Zeer groot gebied geen bereik, terwijl ik normaal gesproken volledig bereik heb. 

3
Waqqas
1 maand geleden
bw_van_manen
bw_van_manenDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

Internet storing Nootdorp

Ik heb al enkele dagen geen mobiel internet. Op de storingen website staat al sinds gisteren dat het bijna opgelost is. Wanneer komt er een inhoudelijke reactie over de oorzaak en de duur van dit probleem?

9
Hajar
1 maand geleden
S
Shooter18is een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Tijdens mobiel bellen haperingen

Tijdens mobiel bellen valt de verbinding min of meer weg. Of nouja er vallen stiltes momenten dat de andere kant mij niet kan horen en ik hun niet.Dit is niet alleen bij mij ook bij me ouders en me vriendin is dit het geval.Die zitten ook bij tmobile dit is zowel via mobiel bellen als Whatsapp.Wij bellen dan via het tmobile netwerk (niet via WiFi).Dit is bij ons allemaal 08-04-2022 begonnen.Zijn wij de enigste??Tmobile zegt er is niks met ons netwerk aan de hand.

18
S
1 maand geleden
R
Reemfaceis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

5G op alle abonnementen

Hallo!Ik zag via nieuwsberichten dat Tmobile vanaf nu standaard 5G gaat aanbieden op alle abonnementen;https://www.t-mobile.nl/mobiel/netwerk/5g Ik heb een abonnement met 10GB bij Tmobile, ik ben benieuwd wanneer 5G voor mij geactiveerd gaat worden. Is hier al meer bekend over?

14
A
1 maand geleden
I
iot-secis net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Blokkeren Apple Private Relay

Ik sprak gisteren aan de telefoon met iemand van T-Mobile, en hoorde dat T-Mobile de “Private Relay” functie van Apple blokkeert.De reden was mij niet helemaal duidelijk: T-Mobile wil het niet/mag niet van de overheid/mag binnenkort niet meer door de nieuwe Digital Markets Act (DMA). Vandaar mijn vraag: Waarom?

1
CrisTien
1 maand geleden
G
Gerrit1986is net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding

Nieuwe simkaart meteen bruikbaar

Hoi, ik heb Sim only aangevraagd bij tmobile en ik had hiervoor een abonnement met telefoon bij tmobile kan ik direct de nieuwe simkaart gebruiken? Of moet ik wachten tot het einde van t huidige contract??

2
Jason
1 maand geleden
S
S.G.Thiesis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Bellen via 4g werkt niet meer

Bij mij werkt het bellen via 4g niet. Het is mij opgevallen als ik mijn nieuwe telefoon gekregen heb. Dat was het Samsung S22 Ultra, helaas is het Telefoon al stuk. Vastgelopen bij een Software Update van Samsung. Nu heb ik weer mijn oude telefoon een S9 plus maar hier werkt het ook niet meer. Het heeft wel gewerkt. Alle instellingen controleert en ook de telefoon op fabrieksinstellingen teruggezet. Niks help.Weet iemand misschien wat het kan zijn?Groetjes Sven 

6
S
2 maanden geleden

Laatst verdiende badges

  • Brainstormer
    Mauriceheeft de Brainstormer badge verdiend
  • Brainstormer
    Ginnyheeft de Brainstormer badge verdiend
  • Verslaggever
    Lisaheeft de Verslaggever badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    DennisAmelingheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • PrePaid Expert
    Gerrit078heeft de PrePaid Expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen