Beantwoord

Waarom heb ik geen internet in frankrijk

  • 17 July 2023
  • 6 reacties
  • 404 Bekeken
L
  • lucaVB
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties

Ik heb geen Data in frankrijk

icon

Beste antwoord door Hajar van Odido 19 July 2023, 11:38

Bekijk origineel

6 reacties

eric
Rank
Reputatie 7
Badge +14

Hoi @lucaVB ,

Even wat check vragen

  1. Je kunt wel bellen/sms’en?
  2. Heb je Data roaming aan staan in je telefoon?
  3. Had je nog data in je bundel toen je naar Frankrijk reed?
  4. Werkte het in Belgie (of Duitsland) wel?
Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
Cristien
Rank
Reputatie 7
Badge +14

@lucaVB  Hallo Luca,

Heb je soms een betalingsregeling? Dan heb je ook geen data in het buitenland.

Probeer een andere provider te selecteren. Het heeft soms met het gebied te maken. Veel bomen dan is het bereik vaak ook minder

Zet klantnummer in je forumaccount! Klik op je naam kies instellingen - Internet + Tv Klantnummer (privé)
Cristien
Rank
Reputatie 7
Badge +14

@lucaVB Mag ik aannemen dat het inmiddels is opgelost? Meestal is geen bericht goed bericht?

Fijn verblijf in Frankrijk.

 

Zet klantnummer in je forumaccount! Klik op je naam kies instellingen - Internet + Tv Klantnummer (privé)
L

Hoi,

Ik heb nogsteeds geen Data, mijn bundel zegt ook NL & EU. Ik snap niet zo goed wat het probleem is.

Hajar van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Hi @lucaVB 

Ik ben gelijk voor je gaan kijken en zie dat je zelf een blokkade had ingesteld voor dataroaming in het buitenland. Ik heb de blokkade verwijderd dus als je je toestel opnieuw start dan zou je verbinding moeten kunnen maken met een netwerk in Frankrijk en weer internet moeten hebben. 

Laat je even weten of het is gelukt? Ik wens je nog een hele mooie en zonnige tijd in Frankrijk! 

Neem snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.t-mobile.nl/knowledge-base
L

Hi!

Dankjewel! Mijn data werkt, erg fijn en bedankt!

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen