Reacties geplaatst door orangejuice

3 Reacties

Hajar van Odido
Moderator
Hajar van OdidoModerator | Mobiel
gepubliceerd in Netwerk en verbinding

Help! Ik heb geen netwerk meer op mijn telefooninformatie

Ik overweeg over te stappen naar Delta mobiel, omdat ik al thuis een Delta glasvezel verbinding heb kan voor €10 p/m 10GB data en onbeperkt bellen krijgen voor 2 jaar, een mooie aanbieding. Nu heb ik al geconstateerd via jullie dekkingskaart dat mijn woonplaats (Giethoorn) mooi grijs kleurt, terwijl daaromheen overal goede dekking lijkt te zijn. Om een en ander te testen heb ik een prepaid simkaart besteld en een paar dagen jullie netwerk getest voordat ik een abonnement van 2 jaar afsluit.Ik heb de prepaid kaart in een iPhone 8 en 14 Pro Max gehad, echter is het bereik dramatisch slecht, binnen (nieuwbouwwoning) en buitenshuis 1 streepje en welgeteld 1MBp/s 4G datasnelheid (buiten). Nu is Giethoorn geen grote stad en heeft het wellicht weinig prioriteit, echter anno 2024 verwacht ik in een land als Nederland ondertussen wel een volledige 4G/5G dekking. Is de lage dekkingsgraad bekend, zijn er wellicht plannen om dit te verbeteren in de nabije toekomst?

6509754
Marciano van Odido
Moderator
2 maanden geleden
orangejuice
orangejuiceDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

Dekkingskaart, slecht bereik

Hoi @orangejuice  BIj Odido zijn ze alle mastopstelpunten aan het vervangen door Ericsson apparatuur, waar ook de nieuwe 5G frequentie in wordt geplaatst die vanaf augustus geveild gaat worden. De lichtblauwe sites zijn nog “oud” de twee donkerblauwe sites  zijn al gedaan. DIe vernieuwing zal ook tot verbetering leiden, het plaatsen van extra masten wordt maar beperkt gedaan. Ze verwachten na de zomer alles te hebben vervangen.  Bedankt voor je antwoord.Fijn dat de oude apparatuur door nieuwe wordt vervangen, dat neemt niet weg dat er een dekkingsprobleem is en ik ga geen tweejarig abonnement afsluiten en hopen dat het na de zomer wordt opgelost door Odido.  

2
orangejuice
2 maanden geleden
Hajar van Odido
Moderator
Hajar van OdidoModerator | Mobiel
gepubliceerd in Netwerk en verbinding

Help! Ik heb geen netwerk meer op mijn telefooninformatie

Hi @orangejuice, ik heb direct met je meegekeken en volgens de dekkingskaart zou je in Giethoorn een goede dekking moeten hebben. Je echte bereik kan soms verschillen van deze kaart. Dit kan komen door obstakels in je omgeving, de ruimte waar je je in bevindt of het type toestel. Maak via de dekkingskaart zeker even een melding via Meld een probleem. Beschrijf in het kort wat er speelt en dan komt je melding direct bij onze netwerkspecialisten uit. Zij zullen dit dan voor je onderzoeken. Ik hoop dat ze je snel meer duidelijkheid over kunnen geven!  Hoi Marciano, Bedankt voor je antwoord.Ik heb de simkaart in een Android telefoon gehad, een iPhone 8 en een iPhone 14 Pro Max. Zowel binnen, buiten, in de straat is het bereik gewoon slecht.Ik heb de ‘Meld een probleem’ knop ook geprobeerd, echter lijkt het erop dat die pagina op slot is gezet, dit is ook de melden die vervolgens wordt weergegeven.

6509754
Marciano van Odido
Moderator
2 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen