Reacties geplaatst door Skirdster

9 Reacties

S
Skirdsteris een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Glazvezel - geen licht op de vezel - slechte customer experience - geen hulp of oplossing

@Jason  Ziggo Sport is prima. 

8
S
2 jaar geleden
S
Skirdsteris een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Glazvezel - geen licht op de vezel - slechte customer experience - geen hulp of oplossing

Hi @Jason , Dankje voor hulp in deze en super dat het zo snel is geregeld zonder extra gedoe! Erg fijn!Sport is prima (ik neem aan dat je nog ff uitlegt wat en hoe? :) )    

8
S
2 jaar geleden
S
Skirdsteris een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Glazvezel - geen licht op de vezel - slechte customer experience - geen hulp of oplossing

Hi @Boris   dankjewel voor je berichtje en het nakijken. Vanochtend (28/10) is de monteur van Allinc langsgeweest en heeft bij mij thuis alles doorgemeten/nagekeken. Zoals verwacht geen issues hier te vinden. Vervolgens is de monteur naar de wijkcentrale gegaan en heeft het 1 en ander daar nagekeken/aangepast en het werkt weer! Nu heb ik gelezen dat dit wel vaker gebeurt bij bestaande gebruikers als er werkzaamheden zijn in de wijkcentrales. Is dit iets om richting te monteurs (die in de wijkkasten werken) te communiceren?  Na 2 weken een hoop gedoe en stress is alles gelukkig weer werkend. Het was geen feestje voor mij als gebruiker moet ik eerlijk zeggen enik hoop dat met o.a. mijn input iets kan worden gedaan om dit soort langlopende issues te voorkomen.  Misschien weet jij dat:waar moet ik een verzoek indienen voor compensatie voor de weken geen internet/tv/uren aan de telefoon hangen met support e.a.? moet ik de klantenservice nog bellen om het ticket af te melden of word ik nog b

8
S
2 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Bekabeld Internet

[Info] SMTP poort 25

Hi allen, Het antwoord van @Demi geeft goed weer wat er precies aan de hand is. Omdat ik merk dat er inderdaad de vraag naar is, heb ik direct geïnformeerd bij onze specialisten op dit gebied. Het klopt inderdaad dat er twee servers van ons worden geblacklist bij SORBS. We zijn hiervan op de hoogte en hebben acties ondernomen om dit op te lossen. Bij een blacklist kan het dan een langer duren om ons hier vanaf te halen. We merken dat de meldingen afnemen, maar nog niet helemaal weg zijn. Het sturen van e-mails naar een @hotmail.com of @live.com kan daardoor problemen opleveren. Excuus voor het ongemak, maar weet dat we hard bezig zijn met een oplossing.  He @Boris , dankje voor het bericht. Het lijkt idd dat 176 en 177 niet meer op de blacklists staan. De 178 en 179 mailservers staan er nog wel op. we zijn dus halverwege!  Groeten 

8829150
U
1 maand geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Bekabeld Internet

[Info] SMTP poort 25

@Jason   dankje voor je reactie, maar ondertussen hebben collega gebruikers hierboven al voldoende input gegeven waar t-mobile echt werk van moet maken. niet alleen de enthousiastelingen met een eigen mailserver thuis hebben hier last van, maar iedereen die gebruikt maakt van de mailservice van t-mobile.  Dit is niet echt goed voor mijn beleving als klant zijnde (die is nu toch al naar een all-time low doordat ik al een week zonder glasvezel verbinding zit (geen licht, iets in de wijkcentrale) :(Ik hoop dat jullie de t-mobile mail server issues  en reputatie/blacklist issues snel gaan oplossen. ik denk dat een actieve aanpak van het beheerteam hier snel resultaten in zou kunnen gaan opleveren.Groeten 

8829150
U
1 maand geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Bekabeld Internet

[Info] SMTP poort 25

@Jason   dankjewel voor het navragen/uitzoeken maar ik zie geen antwoord op de vraag wat T-mobile gaat doen om ervoor te zorgen dat de mailservers niet meer op de blacklist bij Microsoft staan danwel slechte reputatie hebben. Wordt hier actie op ondernomen?  is er een userstory/feature van? Nu kan ik dus wel geauthenticeerd mails prima versturen via de “nieuwe technologien” en via jullie platform, behalve naar microsoft accounts (bijv. hotmail & outlook.com)  want die worden gebounced/verdwijnen in het luchtledige…  (werkt hier trouwens via de mail.t-mobilethuis.nl ook niet) Microsoft is toch een belangrijke speler qua aanbieden van mail(oplossingen) voor veel bedrijven/consumenten/klanten? Met vriendelijke groet  

8829150
U
1 maand geleden
S
Skirdsteris een Master Poster
gevraagd in Algemeen

mailserver - mails komen niet aan bij microsoft email adressen

@Boris geen probleem. dit topic mag dicht :)

2
S
2 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Bekabeld Internet

[Info] SMTP poort 25

jammer dat tmobile de eigen mailservers/reputatie niet goed op orde hebben.. Bij Microsoft staat iig een deel op de blocklist.willen jullie dit dan wel fixen?quote uit de bounce mail: outlook-com.olc.protection.outlook.com[104.47.18.225] said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [37.143.82.179] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [VI1EUR06FT054.eop-eur06.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL FROM command)

8829150
U
1 maand geleden
S
Skirdsteris een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Verbindingsproblemen in Harderwijk 3845

22:45  download en ping zijn weer normaal. topic mag worden gesloten groeten

32
M
3 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen