Reacties geplaatst door mevlut01

7 Reacties

R
Roos4heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Nieuwe aansluiting, geen internetverbinding

ik heb het ook zelf de probleem. afspraak gemaakt met monteur op 15 juli erg te lang dus tot 15 juli ik heb geen internet thuis bedankt T-Mobile. ik had Telfort internet alle aansluiting nooit niets veranderd moet goed zijn. ik heb twee aansluiting eentje in kelder andere in woonkamer. ik heb het beide geprobeerd. ik denk dat kpn heeft vergeten te zijn lijn openen.

4
Cheyenne van Odido
Moderator
4 jaar geleden
M
mevlut01is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Vertraging bij nieuwe aansluiting

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/8093a0db-0f3b-410a-9208-c7bafe45c0b8.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/4df84c09-ef83-4b4b-861d-a5b05bf462f1.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/5102a0ea-8aa8-4e15-b74c-bec26bd11045.jpg[/img]

11
Sander
4 jaar geleden
M
mevlut01is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Vertraging bij nieuwe aansluiting

ik had telfort adsl paar jaar geleden nooit probleem gehad met verbindingen tussen tijd niets veranderd ik denk dat kpn levert nog geen signaal op

11
Sander
4 jaar geleden
M
mevlut01is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Vertraging bij nieuwe aansluiting

ik heb andere aderpaar ook geprobeerd oranje-wit geen internet

11
Sander
4 jaar geleden
M
mevlut01is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Vertraging bij nieuwe aansluiting

T-mobile forum medewerker nog geen reacties geplaatst. Beste T-mobile forum medewerker kunnen jullie lijnmeting doen. ik hoop dat een van de T-mobile medewerker wel reageert

11
Sander
4 jaar geleden
M
mevlut01is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Vertraging bij nieuwe aansluiting

Op 2 juli is er een monteur langsgeweest in opdracht van Guidion. De monteur heeft weinig kunnen betekenen. Hij mete namelijk al meteen dat er geen verbinding op de lijn stond. Dit is de verantwoordelijkheid van netwerkbeheerder KPN, die de lijn niet geactiveerd hebben. Als het goed is heeft T-mobile een ticket gestuurd naar kpn (2 juli). Het is vandaag 18 juli en wij hebben nog steeds niets gehoord van kpn. Het is bijna een maand en we zitten nog steeds zonder internet thuis. wanneer komt er een oplossing?

11
Sander
4 jaar geleden
M
mevlut01is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Vertraging bij nieuwe aansluiting

ik heb weer gebeld naar klanteservice zij zei dat nog geen ticket is gestuurd naar kpn. ik heb vorige week een medewerker van technische dienst aan de lijn gehad dat zegt tegemij uiterlijk maandag iets te horen van kpn wel beloofd dat ik deze week internet heb nu heb ik van de klantenservice gehoord dat het anders is verlopen. ze hebben helemaal niets aan gedaan technische dienst gaat als eerst proberen het probleem op te lossen als ze niet uitkomen gaan ze een ticket naar de kpn sturen. nu zitten wij een maand zonder internet.ik heb met de klanteservice gesproken en zij weten zelf niet hoelang het gaat duren ik wacht een maand en wil geen andere wachten.ik ben heel erg teleurgesteld.

11
Sander
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen