Reacties geplaatst door royelbers

6 Reacties

Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Abonnement wijzigen? Wij helpen je!

Beste Brain, Ook graag voor mij het Bellen uitzetten! Bedankt voor het regelen.

1522391288
A
8 maanden geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Abonnement wijzigen? Wij helpen je!

Hoi,   Ik heb de eerste maanden bij T-Mobile veel problemen gehad met mijn TV box, nu bijna een half jaar verder is de actie verlopen van 6 maanden gratis TV. Nu wil ik graag mijn TV abonnement stop zetten, maar ik kan dit nergens terug vinden. Kunnen jullie voor mij het TV-abonnement stop zetten 6 maanden na de eerste dag dat ik TV had (dit zodat er geen extra kosten bij komen). Hoor het graag, Met vriendelijke groet, Roy Elbers

1522391288
A
8 maanden geleden
Demi van Odido
Moderator
Demi van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Televisie

TV (Box) foutmelding codesInfo

Ik ben twee weken verder en heb nog geen televisie, daarnaast heb ik ook nog geen enkele mail gehad van t-mobile. Constant moet ik zelf er achteraan bellen.. Eerste en laatste jaar t-mobile voor mij, verschrikkelijk zeg.

6640785
Lisa
1 jaar geleden
Demi van Odido
Moderator
Demi van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Televisie

TV (Box) foutmelding codesInfo

Na een aantal weken wachten is ook bij mij thuis internet en tv geïnstalleerd. Na de installatie van de Guidion werkte mijn internet wel maar mijn TV niet, deze kwam niet verder dan: [b]Unable to get upgrade firmware.[/b] [b]Please contact technical support.[/b] De monteur gaf aan dat ik het kastje van T-mobile aan moest laten en dat deze automatisch zou gaan werken. Nu na een aantal dagen werkt de TV nog altijd niet en heb ik nog altijd dezelfde melding. Na eerst al het gedoe met het 3 weken wachten op een monteur en dus internet nu weer het volgende issue zonder dat ik geholpen wordt en dus weer zelf actie moet ondernemen. Als je het mij vraagt een slechte service..

6640785
Lisa
1 jaar geleden
K
Koen_grheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Verwarring omtrent datum aansluiting

[user=413724]Glassertje[/user] Ik begrijp dat de datum van 3 juli een wensdatum is, maar als ze vervolgens contact opnemen dat 23 juli de eerst mogelijke datum is. Daarnaast heeft de medewerker van T-mobile telefonisch beloofd dat er op 3 juli internet zou zijn, dit blijkt dus een belofte te zijn die ze niet kunnen waarmaken, aangezien het kastje pas 4/7 dagen voor de installatie geleverd wordt. Nee aangezien dit mijn eerste huis is die ik heb gekocht hoef ik niet over te stappen.

8
Brian
Odido
4 jaar geleden
K
Koen_grheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Verwarring omtrent datum aansluiting

Ik heb precies hetzelfde probleem. Aan de telefoon werd mij verteld dat op 3 juli de aansluiting gereed zou zijn, vervolgens moet ik een afspraak maken met een monteur van Guidion om glasvezel te installeren, dit kan op zijn vroegst op 23 juli... Dit zorgt er dus voor dat ik de komende maand nog zonder internet zit. Daarnaast heb ik zelf geen mobile abonnement bij tmobile waardoor ik dus ook nog zelf een prepaid kaart moet kopen...

8
Brian
Odido
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen