Reacties geplaatst door arjen44

30 Reacties

A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

modem meerdere keren per dag herstarten

Jason, bedankt. Daar ben ik blij mee.

14
A
3 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

modem meerdere keren per dag herstarten

Telefonisch contact gehad met de helpdesk van T-Mobile thuis. Er komt een monteur langs. Eerste mogelijkheid is pas 11 september 2020, dus ik zit twee weken zonder functionerend internet. Geen blije klant dus. 

14
A
3 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

modem meerdere keren per dag herstarten

Om 15:38 weer een factory reset uitgevoerd. Enige minuten internet, daarna stekker er maar weer eens uit.

14
A
3 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

modem meerdere keren per dag herstarten

Mijn dochter “reset” het modem door de stekker uit het isra-punt te trekken en er weer terug in te steken. Na een minuut of zo is de verbinding weer terug.

14
A
3 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

modem meerdere keren per dag herstarten

Het is nu middernacht en de verbinding is weer weg. Derde lampje van links brandt rood.

14
A
3 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

modem meerdere keren per dag herstarten

Zo rond 12 uur heb ik hem voor de laatste keer herstart.Om 18:0? heb ik de factory reset uitgevoerd, met alleen de laptop via de kabel aangesloten. De andere kabels zijn er nu uit.Even kijken hoe lang het nu goed gaat.

14
A
3 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

modem meerdere keren per dag herstarten

Ja, alle lampjes blijven groen branden op dat moment. 

14
A
3 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

modem meerdere keren per dag herstarten

DSL. Modem zit direct op het irsa punt aangesloten. 

14
A
3 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

modem meerdere keren per dag herstarten

Geen wijzigingen in het netwerk. Ook geen andere netwerk apparatuur. Modem, laptop (bekabeld), printer (bekabeld), nas (bekabeld) en iPhone (WiFi). Als de kinderen er zijn dan nog twee telefoons en twee tablets.  Als de verbinding het begeeft dan blijven de lampjes braaf groen. Na ongeveer een uur gaat het derde lampje van links rood branden, maar de verbinding komt niet meer terug. 

14
A
3 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

Acer 7750 met Windows 10 versie 1909. Ik ben al eens op zoek gegaan naar nieuwere WiFi-drives, maar kan die niet vinden. Het advies om de frequenties te scheiden heb ik eerder gehad en geprobeerd, dat maakt niet uit. Losse router heb ik nog wel liggen (worden de kinderen niet blij van, signaal daarvan is boven een stuk slechter), even uitzoeken hoe dat dan werkt dan met alle andere apparatuur en dubbele ip-adressen.

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

laptop herstart modem herstart Gemiddelde tijd dat ik opnieuw verbinding moet maken met het modem: 2-5 minuten. Het word mij op deze manier onmogelijk gemaakt om thuis te werken, dat is focuswerk en elke paar minuten raak ik die dus weer kwijt.  

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

Donderdag 23 januari is de monteur geweest. modem vervangen aansluitpunt bekeken, wat je op de foto ziet is het enige punt op de achtergrond zijn er allerhande metingen gedaan met de verbinding Is het probleem nu opgelost? Nee. Dus nu denk ik na over verder stappen. Waarom heeft (vooral) mijn laptop verbindingproblemen met jullie modem? Waarom heb ik daar, zowel thuis als op andere plekken, in het verleden nooit problemen mee gehad?  

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

Dit is wat Windows meld als er geen internet is (wereldbol in plaats van wifi icoon)   Als ik dan op Verbinding verbreken klik en direct daarna weer verbinding maak dan werkt het weer. Op hetzelfde moment dat deze melding optreedt heeft mijn telefoon bijna altijd nog wel gewoon verbinding. Soms ook niet. Soms hapert mijn telefoon en heeft de laptop wel verbinding. Soms ook beide niet. Ik blijf bij mijn standpunt dat het aan de wifi-verbinding ligt vanuit jullie modem. Andere plekken waar ik met mijn laptop langere tijd gewerkt heb met een wifi-verbinding is er geen enkel probleem.

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

Ik denk dat je per ongeluk iets vergeten bent? Ik heb van T-Mobile Thuis nog geen contact gehad met een monteur. Vorige keer had ik dat bericht al binnen 2 uur, nu nog niet na 2 dagen. Of is dit een andere monteursafdeling die het een stuk drukker heeft waardoor het langer duurt?  

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

Vrijdag 10 november 2020 is er een monteur geweest. Die heeft iets met het modem gedaan waardoor het aan jullie kant wel goed geregistreerd werd. Natuurlijk werkt op dat moment de wifi wel. Hij is weg en het gaat weer mis. Eerst is de telefoon de verbinding kwijt (wifi icoon is wel zichtbaar, maar alle apps geven foutmeldingen dat er geen connectie is). Laptop hikt later ook weer. Dus boos gebeld, ze voert op afstand een factory reset uit en daarna mag ik het weer proberen. Heel veel heb ik dit weekend niet achter de laptop gezeten, maar het gaat nog steeds om de haverklap fout. Probleem is dus nog steeds actueel. Wat voor opties hebben jullie nog meer? Mijn geduld raakt op.

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

Dit is mijn modem met de aansluiting. Hoe het anders zou kunnen weet ik niet. Stroom loopt vanwege een te korte stroomkabel uit het modem via een verlengsnoer (zonder knop inmiddels). Ik zie ook nooit rooie lichtjes of zo op het modem op het moment van storing. Factory-reset (na 16 dagen, serieus??!!!) alweer uitgevoerd gisteravond. Helpt niet, dus ik wacht niet nog 3 dagen om te proberen of het beter is. Het is de WiFi die hapert. Punt. Vooral op de laptop,  maar ook geregeld op mijn telefoon. Dan moet ik opnieuw verbinding maken en gaat het weer enige minuten (soms iets langer) goed. Lees het hele verhaal eens en kom met iets dat nog niet geprobeerd is. Ik kom dicht bij het punt dat ik verder wil gaan kijken qua provider. Eentje met een helpdesk die wel verder zoekt en niet steeds dezelfde dingen herhaalt bijvoorbeeld.  

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

Factory reset heb ik een tijdje geleden al aangeraden gekregen en gedaan. Helpt niet. Ik ben vanmiddag bekabeld bezig, ook dan hikt de verbinding geregeld. Verder hangen er een NAS, een laserprinter en een scanner (met een defect printerdeel) aan de modem via kabels. De eerste twee via nieuwe CAT6-kabels. Maar de problemen waren er ook al voordat die aangesloten waren.  

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

Oh ja, wat ik nu bij het posten van het vorige bericht ook had: een site waarvan de opmaak niet meekomt, dus niet volledig binnenkomt. Firefox geeft ook vaak een melding dat een site niet gevonden kan worden, meteen F5 is vaak de oplossing dan.

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

Er zijn twee problemen: Haperende wifi Weinig bandbreedte na uit slaapstand komen laptop (waar de rdp naar het werk dus vooral last van heeft). Herstarten van de laptop is dan de oplossing. Bij Ziggo was dit nooit een probleem, dus helemaal duidelijk waarom nu wel is het mij niet. De eerste zit soms enige uren tussen, maar als het eenmaal begint dan hikt de verbinding er om de paar minuten uit. Als ik wifi verbinding heb op de laptop dan zie ik “Verbonden, beveiligd”. Zo niet, dan is er wel verbinding met de router, maar geen internetverbinding. Mijn iPhone heeft er de laatste tijd ook last van. Dit hoeft echter niet op hetzelfde moment te zijn als de laptop. Dit merk ik bijvoorbeeld doordat web.whatsapp.com meldt dat de telefoon niet verbonden is, terwijl de laptop wel gewoon verbinding heeft. Whatsapp openen op de telefoon probeert dan verbinding te maken, zodra ik dan de wifi uitzet en overga op 4G is er weer verbinding (en komt er eventueel iets binnen aan berichten), weer terug na

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

Nee, helpt niet. iPhone zit nu op de 5Ghz, de laptop op de 2,4Ghz. Nu hebben beide last van connectieproblemen met de wifi. Er is wel een verbinding met de wifi, maar geen internet. Het is dus alleen maar erger geworden.   Nogmaals, wie neemt mij wel serieus en helpt?

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

Als ik naar 192.168.1.1 ga kom ik niet voorbij het inlogscherm. Wachtwoord ingetypt zoals het op het kaartje staat achterop, ik krijg dan een scherm waarin ik mijn wachtwoord moet veranderen. Ondanks dat de wachtwoorden aan de eisen voldoet en niet per ongeluk verschillen kom ik niet verder. Ook de optie “overslaan” aanklikken geeft dezelfde fout. Laat maar, inmiddels is de sessietijd verlopen. Opnieuw inloggen kan niet meer met het wachtwoord op het briefje, maar wel met mijn eigen nieuwe wachtwoord. Kutapparaat.   De SSID’s heb ik gescheiden nu, die hebben standaard dezelfde naam. Kostte wel erg veel moeite, de handeling werd pas toegestaan nadat ik een kabel in de laptop gestoken had (beveiliging gok ik, kan ik mee leven).   Easy Mesh ook gevonden en uitgezet. Geen flauw idee wat het is. “ Zyxel EasyMesh maakt het voor uw draadloze client-apparaten mogelijk om naadloos tussen Gateway en AP/Extender te wisselen en biedt u een complete oplossing voor thuisdekking. “…   Maar weer probe

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

Omdat ik van 4 apparaten terug kon naar 1. En het heel veel gekloot is om dat anders te regelen. Vooral omdat ik dus een apparaat heb dat het trucje al kan. Nee, mijn laptop is nog niet zo oud dat deze uit losse stukjes bestaat, maar alles geintegreerd heeft. Daarom zijn er protocollen, dat verschillende apparaten elkaar wel begrijpen. Inmiddels blijkt mijn mobiele telefoon (nog geen jaar oud) ook om de haverklap de internetverbinding kwijt te raken na de factory reset.   Kan ik een telefoonnummer krijgen van iemand die mij wel serieus neemt en de boel definitief werkend maakt?

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

Het heeft even geduurd voordat ik die factory reset heb gedaan. Nu ben ik terug bij af: elke 10-15 minuten is mijn laptop de verbinding kwijt en kan ik die opnieuw leggen. Waarom? Waarom werkt het met jullie modem kut, terwijl het vroeger met mijn eigen router probleemloos werkte? Ik begin mij steeds meer te irriteren. Laptop uit slaapstand? Ik kan hem eerst rebooten voordat ik een rdp-verbinding met het werk kan maken die ook reageert op de muis en wat ik type. Daar had ik vroeger geen last van.

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

Doe ik op mijn werk ook vaak, rustig aan nadenken over dingen en alle hersenspinsels noteren. Dan kom ik vanzelf wel tot een oplossing. :) De lap tekst staat in het attachment van mijn vorige reactie. Belangrijkste onderdelen:Probleem met de draadloze adapter of toegangspunt Opgelost Opgelost De adapter voor draadloze netwerken opnieuw instellen Voltooid Problemen met router of toegangspunt oplossen Niet uitgevoerd En er stonden 9 voorkeursnetwerken genoemd, die heb ik allemaal verwijderd.Vandaag was ik niet thuis, dus ik heb even geen oordeel. Vanavond geen klachten. Ik zal morgen de reset van het modem eens proberen.

32
A
4 jaar geleden
A
arjen44is een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiele verbinding op laptop

De probleemoplosser had wat te melden over schakelen tussen twee netwerken. Dus ik heb het lijstje met alle netwerken waar ooit verbinding mee gemaakt is opgeruimd. Eens zien wat dat oplevert.

32
A
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen