Reacties geplaatst door JM Juan Manuel Urendez

11 Reacties

J
JM Juan Manuel Urendezis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

very malfunction, I can unsubscribe due to these circumstances

Ik heb deze mail ontvangen." Beste klant, Je Internet, TV en/of Vast Bellen van T-Mobile Thuis werkt op dit moment niet of niet goed. Daar balen we ontzettend van natuurlijk. We willen je laten weten dat we op dit moment hard aan een oplossing werken.We zorgen voor een werkende verbindingHet goede nieuws is: we hebben gevonden wat er aan de hand is. Daarom kunnen we er gelukkig voor zorgen dat je weer een werkende verbinding krijgt. Deze houd je tot we een permanente oplossing voor je hebben gevonden.We zorgen ervoor dat je verbinding het vanavond (09 oktober) weer doet. Merk je geen verschil? Haal dan je modem (en eventuele mediaconverter) 10 seconden van de stroom. Kan je hierbij wel wat hulp gebruiken? Op onze online Klantenservice hebben we een video én stappenplan voor je.We willen eerlijk zijn: deze tijdelijke verbinding is van minder goede kwaliteit dan je van ons gewend bent. Geen zorgen, we werken ondertussen net zo hard door aan een permanente oplossing.VragenWe snappen dat j

15
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
JM Juan Manuel Urendezis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

very malfunction, I can unsubscribe due to these circumstances

Hallo, ik pas wat groene kabels aan die in de aansluitdoos aan de muur van mijn appartement zitten., Ik verander ook de DSL-kabel, maar zoals ik al zei, blijft het probleem met bezuinigingen.Ik hoop dat het snel wordt opgelost, met de opties die u mij vertelt.Aan de andere kant zie ik dat de factuurincasso voor oktober hetzelfde is, wanneer we geen optimale service hebben

15
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
JM Juan Manuel Urendezis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

very malfunction, I can unsubscribe due to these circumstances

Hallo,Vandaag kwam de monteur om het probleem op te lossen, hij paste de kabels in de doos aan, veranderde de externe kabel, maar twee minuten na het verlaten van de woning weer dezelfde storing, "verbonden zonder internet".We weten niet meer wat we moeten doen, bij het andere bedrijf kpn hadden we geen enkel probleem, maar bij jullie houden we niet op met deze pech, het is al vele maanden en vooral de laatste twee maanden hebben we geen optimale service gehad.We willen ons afmelden voor de service zonder enige extra betaling, aangezien deze service niet goed is

15
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
JM Juan Manuel Urendezis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

very malfunction, I can unsubscribe due to these circumstances

Het hele weekend zonder internet, ik hoop dat ze ons geen kosten in rekening brengen voor de service.Toen we hun diensten inhuurden, dachten we dat het een internationaal gerenommeerd bedrijf was en dat we deze problemen niet zouden hebben, met de andere hadden we deze problemen nooit

15
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
JM Juan Manuel Urendezis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

very malfunction, I can unsubscribe due to these circumstances

Het hele weekend zonder internet, ik hoop dat ze ons geen kosten in rekening brengen voor de service.Toen we hun diensten inhuurden, dachten we dat het een internationaal gerenommeerd bedrijf was en dat we deze problemen niet zouden hebben, met de andere hadden we deze problemen nooit 

15
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
JM Juan Manuel Urendezis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

very malfunction, I can unsubscribe due to these circumstances

Onder deze omstandigheden, blijkbaar werkend, hebben we geen internet, het is verbonden zonder internet, we herstarten het en na vijf minuten hebben we het probleem weer, en dus kunnen we twee uur duren tot het weer werkt, maar de volgende dag gebeurt hetzelfde.Als je bereik bij mij thuis niet goed is, vertel het me dan, want ik zie dat geen enkele buur zijn diensten heeft, ook het mobiele signaal is niet goed, want de vriend die de lijn met je heeft heeft een probleem als ze thuis is

15
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
JM Juan Manuel Urendezis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

very malfunction, I can unsubscribe due to these circumstances

De waarheid is dat we al moe zijn van deze storing is frustrerend, de beperkte internetvoucher is niet goed voor ons, aangezien dat nummer niet afkomstig is van iemand die thuis woont, maar van een vriend die de technische dienst heeft gebeld , aangezien we de taal niet spreken.Ik vraag u om mij te vertellen of we ons van de dienst kunnen afmelden.Ze rekenen ons iets aan dat we niet in optimale omstandigheden consumeren.

15
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
JM Juan Manuel Urendezis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

very malfunction, I can unsubscribe due to these circumstances

 

15
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
JM Juan Manuel Urendezis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

very malfunction, I can unsubscribe due to these circumstances

Sinds april hebben we problemen gehad, vandaag is ongelooflijk, bijna de hele dag hebben we geen signaal gehad. Ofwel sturen ze ons een technicus om het probleem te verifiëren en op te lossen, ofwel meld ik me af.We zijn erg boos.Ik ben Spaans en ik spreek uw taal niet en slechts een beetje Engels.alsjeblieft, we willen een oplossing 

15
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden
J
JM Juan Manuel Urendezis een Master Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

aansluiting vervroegen

Hoe kan ik deze online aanvragen?

5
Piotr
4 jaar geleden
J
JM Juan Manuel Urendezis een Master Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

aansluiting vervroegen

nee, de installatie is er al, het abonnement is voor de dag 24/04 maar ik moet zo snel mogelijk met internet werken, ik weet niet of het mogelijk is om de datum zo snel mogelijk te wijzigen

5
Piotr
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen