Topics gestart door Danielson

4 Topics

D
DanielsonDoet lekker mee
geplaatst in Bekabeld Internet

Rood knipperende LOS-lampje op ONT, geen Diensten!

Frustratie!  Sinds Woensdagochtend 31-01  geen enkele dienst meer 😔!! 😡Rood knipperende LOS-lampje op ONT, Klanten service gebeld storing aangemeld.   Aangeven dat er zeer waarschijnlijk kabelbreuk/(anders patch eruit in de wijkcentrale) is, vanwege werkzaamheden in onze straat, Er wordt gewoon niet naar je geluisterd bij ODIDO, 😔 We hebben in huis een reserve moden en ONT kastje, beiden oms te beurt vervangen om defecte apparatuur uit te sluiten. Alsnog houden ze vast aan een guidion monteur! die is vrijdagochten langs geweest voor jan lul ! kon na een minuut weer weg, ja dit is duidelijk kabelbreuk of patch eruit in de wijjkast, je hebt gelijk ben voor niks gekomen zei die.. Inmiddels maandag geen enkele dienst in huis! en klantenservice kan geen updates geven!  ODF benaderd, die geven weer aan wij moeten op Odido wachten!!  Protocollen zijn er om ,als leidraad te dienen ! niet om je blind op te staren !!  MVG,  Dani       

18
D
2 maanden geleden
D
DanielsonDoet lekker mee
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Glasvezel aangevraagd en toen hoorde we niks meer !!

 Hoi Allen T-mobile kondigde met veel Bombarie Glasvezel aan in rotterdam, ik heb bewust gewacht tot de FTH aansluitingen opgeleverd waren.Daarna nog bewust 3 maanden gewacht, afgelopen februari aanvraag gedaan sindsdien niets meer vernomen! ( klanten service heb je niks aan) meerdere malen gebeld.Hoe lang duurde het bij jullie ? tot dat je daadwerkelijk over kon op glas ? Gr,  Dani  

10
D
11 maanden geleden
D
DanielsonDoet lekker mee
gevraagd in Bekabeld Internet

Wel TV, geen internet

Goedemiddag,  Sinds gisteren geen internet meer in huis, internet lampje op de modem brandt ook niet.  Televisie doet het echter wel !! dus dsl verbinding is er/ ook geen kabelbreuk dus. Bij het verbinding maken met t-mobile netwerk  geeft de huawei router ook aan, kan geen verbinding maken!!Zowel bekabeld als draadloos  dus geen verbinding mogelijk met het internet.HELP IK WERK VANUIT HUIS !!  dit is niet te doen zo t-mobile !!Gr, Daniel

11
D
2 jaar geleden
D
DanielsonDoet lekker mee
gevraagd in Bekabeld Internet

2de/3de lijn support?

Hi, Heeft t-mobile een 2de of 3de lijns support ?? voor technische vragen..en hoe kom je ermee in contact ?? klantenservice kom ik niet verder mee ! gr,  Danielson   

8
Cal van Odido
Moderator
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen