Topics gestart door ahamro

2 Topics

A
ahamrois een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Glasvezelaansluiting niet werkend opgeleverd. Maar ik moet wel al gaan betalen?

Gisteren (20 september) zou mijn glasvezelaansluiting door Guidion worden geactiveerd. De Guidion monteur hangt mediaconverter en modem op, sluit voedingen aan en glas- en UTP-kabeltjes en zegt dan: geen licht op de glasvezel. Hij zette melding naar T-Mobile door en zei, dat ik moest wachten tot KPNNetwerk zich bij mij meldt. Ik hoop, dat dat maandag of dinsdag gebeurt! Verder heeft de monteur heeft niets getest, hij was in 20 minuten klaar. Waarvan hij er 5 nodig had om de T-Mobile backoffice te bereiken. En terwijl hij de deur uitliep kreeg ik al 2 e-mails van T-Mobile: een met de werkbon, de ander met de melding: "Yes, het werkt. Vanaf 20-09-2019 (officiële ingangsdatum) heb je T-Mobile Thuis. (...) Je betaalt vanaf 20-09-2019." Stijlloos! Niet aangesloten maar wel al gaan betalen? En bovendien heb ik voor die monteur betaald, die maar een klein deel van de opdracht heeft uitgevoerd. Is dit normaal bij T-Mobile Thuis?

8
Geniva
4 jaar geleden
A
ahamrois een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Maximale snelheid glasvezelabonnementen

Bij mij in de buurt wordt nu een gloednieuw glasvezel aangelegd door KPN NetwerkNL en ik sta op het punt een Internet provider te kiezen. Nu heeft KPN NetwerkNL een vergelijker, waar T-Mobile natuurlijk ook bij staat. Mij valt op, dat geen enkele aanbieder abonnementen aanbiedt van méér dan 500 Mbit/sec. Elders in het land zie ik aanbiedingen van 750 Mbit/sec en zelfs 1000. Concrete vraag: waarom biedt T-Mobile hier geen snellere abonnementen aan? Het gaat om o.a. postcodegebied 9602GM.

32
Brian
Odido
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen