Topics gestart door naalroc

10 Topics

N
naalrocis Prince of Content
geplaatst in Van bestelling tot installatie

-Thuis verlengen

Ik heb al een paar jaar een compleet abo voor glasvezel internet, TV box en vaste telefoon, en kan nergens vinden hoe ik dit zou kunnen verlengen, met wijzigingen. Ik kan alleen een aanbod krijgen hoe ik als nieuwe klant iets kan bestellen, en dan kom ik voordeliger uit dan wat ik nu betaal, zelfs al heb ik nu een lagere snelheid. Als je dan op de aanvraag pagina onderaan aangeeft dat je al klant bent, dan wordt je verwezen naar ‘Mijn Odido’ en als je daar inlogt, dan krijg je UITSLUITEND informatie over mobiel, met alle aanbiedingen, er is daar niets te vinden over internet/TV en vaste lijn. Hoe kom ik op de internet- abo pagina?Een link is handig, maar graag ook een omschrijving hoe ik (later, een volgende keer...) op de betreffende pagina kan komen . Ik wil NIET bellen, maar gewoon alle opties voor mij op mijn scherm zien.Dank voor een oplossing, want dit is altijd een puinhoop geweest bij t-mobile, en had gehoopt dat het nu wat klantvriendelijke zou worden, maar dat heb ik nog niet

26
Edgaroke
21 dagen geleden
N
naalrocis Prince of Content
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Voor de techneuten: netvoeding kabel in dezelfde buis als de netwerkkabel

Ik heb een 19 mm buis gelegd van het modem naar een kamer ten behoeve van de netwerkkabel voor de TV box.Bij dat gewenste eindpunt zit nu géén stopkontakt.Kan ik ongestraft een dun (2 x 0,75mm) snoer in diezelfde buis aanbrengen als de UTP kabel?Fysiek is er geen probleem, maar geeft dat netsnoer een storing op de netwerkkabel?Het is de originele cat5E kabel die geleverd is door T-mobile, die dus niet afgeschermd is.Het zou me een hoop werk besparen om onzichtbaar een netvoeding voor de tv en de tv-box aan te leggen.Wie?

18
Pieter_B
Super User
4 jaar geleden
N
naalrocis Prince of Content
gevraagd in Bekabeld Internet

Nieuwe PC haalt de helft van de snelheid van de oude PC

Ik heb een glasvezel aansluiting waarvoor ik een upgrade heb naar 200Mb, en dat heeft zo precies 1 jaar gewerkt; ik test met de Ookla app op de PC, en die heeft mij, na enige problemen in de eerste twee weken, altijd een up- en down snelheid gegeven van rond de 195 MbpsIk heb nu een nieuwe PC die aangesloten op dezelfde switch, die achter het Zyxel modem hangt.De oude PC zit daar dus ook achter, en geeft nog steeds dezelfde hoge snelheid.De nieuwe (Een i5 met 512 SSD) haalt echter nog steeds slechts de helft, ook gemeten met de app op die PCDit heb ik meerdere malen, en op verschillende dagen en tijden gecontroleerd, maar de 9 jaar oude desktop haalt altijd rond de 195 Mbps, en de nieuwe als hierboven op het plaatje.Ik heb geen idee, waarom dat zo zou zijn, de kabels op de switch heb ik ook al eens verwisseld van poort, maar alles blijft zoals beschreven.Hoe kan dit, en hoe los ik dit op?? 

15
Pieter_B
Super User
3 jaar geleden
N
naalrocis Prince of Content
gevraagd in Wifi

Terugsturen van wifi versterker, maar er loopt nog een bestelling?

Ik heb sinds eind vorig jaar een wifi versterker, en deze moest worden omgeruild voor een ander type 3 maanden geleden, omdat mijn Modem door Odido werd vervangen door een ander type. Nu wil ik deze wifi versterker terugsturen en mijn abonnement daar voor opzeggen; ik dacht dit on-line te kunnen doen, maar op het juiste (?) punt aangekomen, staat dat er nog een bestelling loopt en ik de versterker niet kan terugsturen, zie hier:---------------------------------------------------------------------En ik heb helemaal geen lopende bestelling, want als ik, zoals geïnstrueerd, via die link op de bestellingen pagina kijk, dan zie ik dit:---------------------------------------------------------------Wat is hier het probleem, of beter: wat is hier de oplossing? Ik wil dat WiFi punt wel terugsturen, en het lopende abonnement hiervoor opzeggen.Ik hoor graag van u.Cor 

11
Ishana van Odido
Moderator
5 maanden geleden
N
naalrocis Prince of Content
gevraagd in Bekabeld Internet

Webmail bij t-mobilethuis.nl

Sinds vanmorgen werkt het internet hier, compleet met TV en vaste telefoon (nog te testen). Wat ik nu nergens kan vinden is hoe ik op de webmail; van t-mobile kom. Ten eerste ik kan nergens een icoontje vinden om daarin te komen, nadat ik aangemeld ben bij tm, en ten tweede krijg ik een bericht dat ik my moet aanmelden, maar mijn wachtwoord is fout, EN toch ben ik hier. Jaren geleden een telefoon abo gehad bij tm, en ergens is die gebruikersnaam blijven hangen. Als ik mijn ww wil opvragen, dan krijg ik een popup dat het nummer onbekend is, terwijl het gewoon een goed mobiel nummer is. Ik ben nu een uurtje bezig, maar dit schiet niet op; alle help wordt op prijs gesteld Groet, Cor

10
M
4 jaar geleden
N
naalrocis Prince of Content
gevraagd in TV

Aria TV box USB poort

Om zoveel mogelijk losse draadjes en adapters te voorkomen, wil ik graag weten of de TV box ook via de aanwezige USB poort gevoed kan worden vanuit de TV, die al wel een USB aansluiting heeft, en die niet gebruikt wordt; dat scheelt weer een stekkervoeding met een te korte draad... Het betreft overigens de Aria 610X

4
B
4 jaar geleden
N
naalrocis Prince of Content
gevraagd in TV

Klantvoordeel extra pakketten: welke

Ik heb zojuist de eerste rekening gekregen voor de mobiel, en kreeg ook toegang tot het afsluiten van Klantenvoordeel, onder andere €7,50 korting elke maand op extra TV pakketten. Vraag: geldt dit alleen voor de Premium zender pakketten, of kan ik 1 of 2 Themapakketten uitzoeken, die €3,75 per pakket kosten; dit is me niet duidelijk, omdat ik eerder ergens meende gelezen te hebben, dat die korting uitsluiten voor de Premium pakketten geldig is. Wie kan uitsluitsel geven?

3
Seccie
4 jaar geleden
N
naalrocis Prince of Content
geplaatst in Wifi

wifi versteker voor Zyxel T56 modem.

Ik heb nu een vervangende modem type Zyxel T56, en heb daarbij ook een andere wifi versterker ontvangen (had al een andere). In hele kleine lettertjes staat er op WX56TG, en Zyxel_2899Nu overweg ik zelf een versterker aan te schaffen, ipv deze die gehuurd is voor €2,50/maand.Echter dit type kan ik op het internet nergens vinden.Vraag; wat is een goede, onbedrade wifi versterker voor mijn Modem T56? Op de bijgeleerde documentatie staat geen nummer, alleen "WiFi Plus”.Reden is dat bijna alles at je huurt op den duur veel te duur is, en kopen gunstiger uit komt.Dank voor je aanbeveling, die in de praktijk bewezen is.

2
N
7 maanden geleden
N
naalrocis Prince of Content
gevraagd in TV

TV Anywhere app stopt na 30 sec of iets meer.

Een paar maanden geleden heb ik een dag of tien via de Anywhere app gekeken via Chrome cast; dat werkte goed. (vanwege een storing op mijn glasvezel verbinding) Momenteel heb ik weer eens geprobeerd naar die app te kijken, maar na 30 seconden of zo, variërend tot 3 minuten, werkt het, en dan krijg ik een “Oepppps, ben je wel verbonden met de wifi “ of zoiets. Ja ik ben verbonden met de wifi, en ik heb gewoon het maximaal aantal boogjes boven aan mijn scherm. Ik heb de app een aantal malen opnieuw gestart, en ook de telefoon opnieuw gestart, maar ik blijf dit probleem krijgen; dat probleem is er op alle door mij geprobeerde tv stations, met name ook van de publieke omroepen. Ik heb geen idee wat het probleem is, maar het loopt steeds vast. Internet werkt gewoon goed, de TV ook. Balen dus. Oplossing???

1
Waqqas
Super User
4 jaar geleden
N
naalrocis Prince of Content
gevraagd in Vast Bellen

Doorsturen van antwoord apparaat naar email

Ik heb gepoogd mijn antwoord apparaat uit te zetten, althans ik wil niet meer dat dit wordt doorgestuurd naar mijn Email, omdat ik het T-mobile Email adres nooit gebruik, dus een voicemail op de Email zie ik dan toevallig na 2 weken of zo.Ik wil gewoon van dat doorzenden af, maar op alle pagina's waarop ik zoek, en de juiste stappen probeer te volgen, krijg ik niet wat er wordt beloofd:Ik log in, maar stap 2 volgt niet, er is geen tabblad ‘instellingen’ waar dit zou moeten; let wel, heb het over de vaste lijnHoe werkt dit nu een keer wèl?

1
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen