Topics gestart door wilcokooistra

2 Topics

W
wilcokooistrais een Master Poster
geplaatst in Algemeen

Misleidende reclame ViaPlay

Ik wil graag gebruik maken van de actie om 4 maanden gratis ViaPlay te gebruiken waarbij ik mijn abonnement voor 1 jaar zou verlengen/vastleggen. Toen ik dit ging regelen (telefonisch) werd ik (vriendelijk) geïnformeerd dat mijn gratis abonnement mij €5,- per maand extra gaat kosten.Dit vind ik als vaste klant natuurlijk erg zuur. Op de website kon ik deze voorwaarde niet vinden en stond niet in de advertentie.Misleidende reclame is in Nederland verboden. Ik overweeg een verzoek in te dienen bij de Sichting Reclame Code om deze actie te beoordelen.#Vasteklantenzijnaltijddedupe. 

4
Jason van Odido
Moderator
2 jaar geleden
W
wilcokooistrais een Master Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Verhuizing gaat niet goed

Op 1-9-2020 mijn verhuizing doorgegeven keurig een mailtje ontvangen dat het is ingepland en dat Guidion contact met mij op zal nemen voor een afspraak.Een week voor de officiele verhuizing nog niets gehoord en dus gebeld met T-Mobile. Zij konden het niet terugvinden en hebben direct een opdracht ingeschoten bij Guidion.Nu begint de ellende. Guidion keurig langs geweest, modem geïnstalleerd, converter geplaatst en klaar is kees. Maar er zit nog geen “licht” op de kabel. Nu ben ik redelijk technisch en snap ik wat daarmee bedoelt wordt maar tja ik kan er niks aan veranderen. Monteur geeft door aan T-Mobile, T-Mobile moet melding doorzetten naar KPN/Reggefiber (eigenaar van de glasvezel). Ik kon contact opnemen met T-mobile voor een voucher maar ik ben geen klant op mobiel dus geen oplossing voor mij. Medewerkster geeft door 1-2 dagen (en ja ze werken ook op zaterdag). Na 1-2 dagen nog geen "licht” medewerker T-Mobile verwijst mij door naar KPN en ik krijg een telefoonnummer.KPN geeft aa

25
W
3 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen