Beste T-Mobile medewerker,
Recentelijk ben ik klant geworden bij T-Mobile en heb ik een wifi plus punt aangeschaft om mijn bereik te verbeteren. Ik ervaar echter problemen met het draadloos instellen van dit punt. Ik heb al meerdere posts op het forum geraadpleegd maar geen enkele bied mij een geschikte oplossing.
Ik heb een Zyxel-T-50 modem en een wifi plus punt Zyxel_1993.
Ik heb geprobeerd het wifi plus punt draadloos te verbinden met het modem via de handleiding. https://www.t-mobile.nl/Consumer/media/pdf/klantenservice/thuis/handleidingen/wifi-versterker/thuis-handleiding-wifi-versterker--zyxel.pdf
Wanneer ik deze stappen volg zend het wifi plus punt echter 5 netwerken uit, allemaal onder de naam Multi-AP-5HG-, waar ik niet mee kan verbinden.
Ook heb ik al tip gelezen dat ik het wifi plus punt kan instellen middels de MPro Mesh app. Wanneer ik op ‘Mesh Devices’ klik gebeurt er echter niks.
Wanneer ik het wifi plus punt middels een kabel aan mijn modem verbindt zendt hij echter wel een geschikt netwerk uit. De SSID is dan Zyxel_1993 en middels dit netwerk kan ik op het internet. Ook ben ik in deze situatie in staat om het wifi plus punt via de MPro Mesh te vinden. Vervolgens kan ik hier echter niks mee.
Op advies van andere post op dit forum heb ik zowel de modem als het wifi plus punt al meerdere keren gereset, dit heeft echter geen resultaat.
Ik heb het wifi plus punt aangeschaft zodat mijn huisgenoot in haar kamer ook een sterke verbinding heeft. Het wifi plus punt werkt echter alleen als deze via de kabel op mijn model is aangesloten. In deze situatie heb ik er dus niks aan en dit is erg frustrerend.
Graag hoor ik een passende oplossing,
Met vriendelijke groet,
Leon
Beste antwoord door Hidden.nld
Bekijk origineel
