Afstandsbediening bestellen


Reputatie 7
Badge +6
  • T-Mobile Thuis moderator
  • 2925 reacties
Zonder afstandsbediening geen TV. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan de hand is. Want als je met een reset de AB weer werkend krijgt, is dat natuurlijk veel beter dan wachten op de postbode!

1. Kwijt of kapotKijk, als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er waarschijnlijk niets meer aan te doen. Stuiteren van twee hoog geeft ook geen garantie dat de afstandsbediening nog werkt. Is je afstandsbediening kapot of kwijt, laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een afstandsbediening opsturen.

2. Bronkanaal op de TVStaat de TV op het juiste ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten zit). Heb je nu weer beeld?

3. Lampje // batterijenControleer of het lampje nog wel knippert als je een toets indrukt. Brandt deze niet, dan zijn waarschijnlijk de batterijen op. Het klinkt als een cliché, maar batterijen hebben niet het eeuwige leven. Kun je ze vervangen?

4. Reset TV BoxOok al lijkt de afstandsbediening niet te reageren, het euvel kan soms in de TV Box zitten. Haal deze eens voor tien seconden van de stroom. Niet uit/aan zetten, maar echt de stekker even uit het stopcontact.

5. Reset AfstandsbedieningBij de oude afstandsbediening:
• Druk op SETUP op de afstandsbediening en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert.
• Voer de reset code 2, 0, 5, 1 in. Als het goed is, knippert het rode lampje opnieuw tweemaal.
Heb je een nieuwe afstandsbediening (die met een magenta knop rechtsboven), dan voer je de reset op met de volgende stappen:
• Druk de toetsen <1> en <6> op de afstandsbediening tegelijkertijd in tot het magenta knopje twee keer knippert.
• Voer snel achter elkaar de cijfers <9>, <9>, <6> in. Na elk cijfer zal het magenta knopje knipperen. Na het derde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is het resetten niet geluk
Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de TV functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de TV. Voor opnieuw koppelen, zie hieronder.


6. PauzeknopWerkt alleen de pauzeknop niet? Dan is er iets anders aan de hand. Waarschijnlijk zit de harde schijf vol. Verwijder enkele opnames en controleer je schijfruimte. Lukt het nog steeds niet, laat het hieronder even weten, dan kunnen we op afstand wellicht alle opnameruimte weer vrijmaken.

=>> Koppelen TV en TV Box met "oude" afstandsbediening // Volume problemenHet kan zijn dat het volume van onze TV Box heel laag staat. Op vol volume hoor je nauwelijks iets. Of je hebt twee afstandsbedieningen nodig om de TV te bedienen. Dat kan makkelijker! Reset dan eerst de afstandsbediening zoals hierboven staat. Zet het volume van de TV Box daarna voluit. Als we nu de TV Box weer koppelen aan de TV, is het volume weer goed afgesteld. Het koppelen kan op twee manieren.

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert,
• Druk 1 keer op de MUTE knop
• Druk 1 keer op de TV knop

Kun je hierna de TV nog niet aan/uitzetten met onze afstandsbediening? Koppel dan op de volgende manier:

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje tweemaal knippert.
• Voer de code 9, 9, 1 in.
• Zap nu een kanaal verder (CH+) en wacht vijf seconden tot de TV uitgaat.
• Gaat de TV niet uit, zap opnieuw (CH+) en wacht tot de TV uitgaat. Het kan zijn dat je dit enkele keren moet herhalen. Belangrijk: wacht wel vijf seconden voordat je opnieuw zapt!
• Springt de TV uit, toets dan snel nogmaals SETUP in.

Tot slot is er nog een derde optie. Zoek jouw merk TV op in deze lijst en voer de juiste TV code in.


=>> Koppelen TV en TV Box met nieuwe afstandsbediening
  • Om de Afstandsbediening automatisch te koppelen druk je 1 + 3 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconde knipperen.
  • Druk de TV powerknop (knop 1 in onderstaand schema) in en houd hem ingedrukt totdat de TV uit gaat.
  • Zet de TV dan weer aan met de zelfde TV Powerknop. (knop 1 in onderstaand schema).
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6 in onderstaand schema).
  • Als het goed is zijn de instelling opgeslagen. Kijk ook gelijk even of je het geluid harder en zachter kunt zetten.
Werkt het automatisch zoeken niet?
  • Om de afstandsbediening te koppelen druk je 1 + 6 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconden knipperen.
  • Zoek de juiste code op in onderstaande tabel:


Na het vierde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is de code niet correct. Kies dan een andere code en herhaal de eerste 2 stappen.
  • Zet de TV dan weer aan met de zelfde TV Powerknop. (Knop 1) en test de Mute, Vol+ en Vol- knoppen.
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6).


Je TV is nu gekoppeld met onze afstandsbediening. Je kunt dus nu het volume van de TV bedienen en de TV uitschakelen met onze TV knop. Yes! :D

Werkt de afstandsbediening nog steeds niet? Schrijf dan een berichtje hieronder met uitleg wat je al gedaan hebt. Heeft dit topic wel geholpen om je AB weer werkend te krijgen? Laat dan òòk een berichtje achter met jouw oplossing. Vinden we leuk!

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze TV Anywhere app. Dan heb je de beschikking over 30+ zenders op je mobiel , tablet of laptop/PC. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen!



755 reacties

Onze afstandsbediening is defect. Is het mogelijk een nieuwe toe te sturen? Klantnummer 0959059636. 

goede dag,   klantnummer ELD30166

 

de afstandsbediening is defect(zou er een nieuwe opgestuurd kunnen worden?)

 

 

groetjes

 

piet

Mijn pup heeft de afstandsbediening gedeeltelijk opgegeten, zouden jullie aub een nieuwe kunnen opsturen? #ellendigeindevaneenfantastischavondjeuit

hallo ik wil graag een nieuwe afstandsbedieng die van ons ligt in drie delen als vast bedankt 

Hoi @Schilder51@PK Tamminga en @Julian van Neerbos, er komt een nieuwe afstandsbediening jullie kant op. Reken op 3-5 werkdagen. 

 

 

Dank de nieuwe afstandsbediening is een verademing. 

Hoi @Manon1900er is een nieuwe afstandsbediening onderweg. Deze is met Magenta knop.:wink: Verwacht deze tussen 4 tot 5 werkdagen.

@Lilahker is een monster onderweg wat je prinsesjes zal helpen met het laten zien van hun favoriete tekenfilms. Dit monster zal binnen 5 werkdagen de TV alles laten doen wat je prinsesjes willen :)

@Hansenireneniet getreurd, Een nieuwe afstandsbedieng komt je kant op. Het zal tussen 4 en 5 werkdagen duren tot deze op de deurmat ligt.

Hallo,

 

onze afstandsbediening reageert niet meer. De batterijen al vervangen en de reset uitgevoerd. Helaas geen resultaat.Kunt u een nieuwe toesturen?

Dank

Hoi @Lilahk, mag ik vragen waarom je een nieuwe afstandsbediening wilt? Mogelijk kunnen we het probleem veel sneller oplossen, waardoor je direct weer kunt zappen. Probeer bijvoorbeeld de reset en opnieuw koppelen zoals besproken in de allereerste post van dit topic. Houd je mij op de hoogte?

Hallo Sander, de afstandsbediening lijkt tot stof zijn opgegaan, Als ik niet voor het nieuwe jaar de favoriete tekenfilms van m'n drie prinsesjes kan laten zien veranderen ze in drie kleine monsters.

 

HELP ME!!!

 

goede avond, ik ben de afstandsbediening kwijt geraakt en zou graag een nieuwe ontvangen. Het gaat om een afstandsbediening met de grijze knop. Ik hoor graag van u.

Bedankt Sander!

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @Schilder51, @PK Tamminga en @Julian van Neerbos, er komt een nieuwe afstandsbediening jullie kant op. Reken op 3-5 werkdagen. 

 

 

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @Lilahk, mag ik vragen waarom je een nieuwe afstandsbediening wilt? Mogelijk kunnen we het probleem veel sneller oplossen, waardoor je direct weer kunt zappen. Probeer bijvoorbeeld de reset en opnieuw koppelen zoals besproken in de allereerste post van dit topic. Houd je mij op de hoogte?

 

Hi @tenhout, er zijn drie manieren waarop je de afstandsbediening kunt koppelen aan je TV. Ik som ze op:

  1. Druk op SETUP tot het rode LED lampje 2 keer knippert. Druk 1 keer op de MUTE knop. Druk 1 keer op de TV knop. 
  2. Gebruik de codes en uitleg die ik je zojuist per e-mail hebt verstuurd. 
  3.  

Lukt het hiermee?

Hoi,

 

mijn afstandsbediening werkt sinds kort ook niet meer naar behoren. Aan uit knop van de setup box reageert bijna nooit. Als de box eenmaal werkt doen de overige knoppen het verder prima. Reset en nieuwe batterijen helpen niet. Box en afstandsbediening komen nog uit het Vodafone tijdperk. 
 

Daarnaast als de box op radio staat gaat het geluid na 1,5 uur stotteren. Even kortstondig een andere zender opzetten verhelpt dit issue tijdelijk.

 

Groet,

Julian

Goedemiddag, 

Onze afstandbediening werkt niet meer. Resetten, nieuwe batterijen, alles al geprobeerd. het rode lampje brand ook niet meer, ik denk dat het einde verhaal is. Kan ik een nieuwe bestellen?

 

Groet, Annemieke

Goedemiddag T-Mobile,

Graag ontvang ik een nieuwe afstandsbediening.

Pijltje naar rechts doet het niet meer.

Hoor graag

Beste T-Mobile, afgelopen vrijdag heb ik een nieuwe tv ontvangen. Die dag nog heb ik met succes de (oude) T-Mobile afstabdsbediening gekoppeld aan de tv. Alles werkte: tv en ontvanger met 1 afstabdsbediening aan en uitzetten, volume. De volgende dag werkte het ineens niet meer. Ik kon de tv niet meer met de afstandsbwdiening can T-Mobile aanzetten en zelfs het geluid van de T-Mobile tv-box kon ik niet meer regelen. Op het forum vond ik terug dat ik de afstandsbediening kon ontkoppelen. Dat is gelukt. Echter, ik kan nu de T-mobile afstandsbediening niet meer koppelen aan mijn tv, ook niet met de code die vrijdag nog wel werkte. Ik heb alle codes geprobeerd, niets werkt. Mijn tv is blijkbaar compatible, want vrijdag werkte het nog wel.  Hebben jullie nog een oplossing?

Nu lees ik dat T-Mobile nieuwe afstandsbedieningen heeft. Wellicht dat dat wel werkt. Hoe kom ik daar aan?

Hoi,

Kan ik een nieuwe afstandsbediening ontvangen?

Alvast bedankt,

Onze afstandsbediening reageert niet meer. Batterijen vervangen en reset geprobeerd, helaas geen resultaat. 

Reputatie 5
Badge +2

Hey @MartijnVerhaar,

Ik zie dat mijn collega inmiddels een nieuwe afstandsbediening heeft besteld voor je. Binnen een paar dagen kun je 'm met de post verwachten! :relaxed:

Hoi @kevinman,

Ik heb zojuist een nieuwe afstandsbediening besteld voor je! :smile:

Kan ik een nieuwe afstandsbediening ontvangen?

Goedemiddag,

Onze afstandsbediening reageert helemaal nergens meer op. Het lichtje blijft continu knipperen. Ik kan er geen oplossing voor vinden. Moet ik dan een nieuwe bestellen? Groeten, Martijn

Reputatie 7
Badge +6

Hi @Neske, ik maak het graag voor je in orde! Wil je mij jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je IBAN in een privébericht sturen? Nog twee tips: om ervoor te zorgen dat de TV knop op de AB weer werkt, kun je 'm koppelen (zie uitleg in het eerste bericht). Tip twee: wellicht dat je met TV Anywhere een betere, tijdelijke oplossing hebt. 

Hallo, onze afstandsbediening doet niet meer wat ie moet doen. Sommige knoppen werken niet meer en sommigen moet je erg lang induwen en dichtbij de box houden voor er wat gebeurt. 
Na de bovengenoemde reset opties is het alleen nog maar verergerd. Nu kan ik de tv niet meer aan of uit zetten met de afstandsbediening en/ of het volume hoger of lager zetten. Hij reageert gewoon niet meer. Batterijen zijn vervangen dus daar kan het ook niet aan liggen. M.i. Is ie gewoon op!

Hoe kan ik aan een nieuwe afstandsbediening komen?

Reputatie 3
Badge +3

@Macy24 Dit maak ik graag voor je in orde: werkt de hele afstandsbediening niet meer of ligt het aan 1 of meerdere knoppen? 

 

 

@Bokdam De nieuwe afstandsbediening komt jouw kant op: binnen 3 tot 5 werkdagen ontvang je deze in de bus!

 

 

@Esref1  Ach jee, wel goed dat je zolang hebt gezocht, gelukkig kunnen we altijd een nieuwe afstandsbediening bestellen. :smile: De AB komt jouw kant op: binnen 3 tot 5 werkdagen ontvang je deze in de bus!

Ik ben mijn afstandsbediening van mijn tv kwijt. Heb er 2 weken naar gezocht maar helaas zonder succes. Mvg

Reageer