Beantwoord

apple TV odido crash na update naar tvOS 17.2

  • 12 December 2023
  • 40 reacties
  • 1048 Bekeken
Toon eerste reactie

40 reacties

Teresa van Odido
Rank
Reputatie 6
Badge +2

@bruinsmm Ik begrijp dat je het probleem graag zo snel mogelijk opgelost ziet! Echter geldt mijn bericht van 8 januari nog steeds. Het onderzoek is in volle gang, maar de oplossing is nog niet gevonden. 

Neem alvast een kijkje in onze Wiki! https://community.odido.nl/knowledge-base
wmuys
Reputatie 4

@TMTV @wmuys @Koewinten en iedereen die op de nieuwe versie zit. Willen jullie voorbeelden/filmpjes sturen? Dit kan middels een WeTransfer link. Ik zorg ervoor dat dit direct naar het TV Team wordt teruggekoppeld, zodat zij op zoek kunnen naar een werkende oplossing.  

Dat wil ik wel proberen. Het is wat lastig te filmen. Maar het probleem is hartstikke helder. Druk op de knop naar rechts om de zenderlijst op te roepen en de app sluit af.

wmuys
Reputatie 4

Ik ben overigens niet de enige. Zie: 

 

Demi van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +8

Hi @JanTheo, mijn oprechte excuses voor de verlate reactie! Ik heb vandaag weer een meeting gehad met ons tv-team om hierover te babbelen, omdat er eerder nog niet echt een update was dat het waard was om te delen omdat er steeds navraag gedaan moest worden. Voor nu wordt niet specifiek voor deze betaversie getest, maar met de update waar ze nu mee bezig zijn, werken ze wel aan een fix die ervoor moet zorgen dat het huidige probleem na elke nieuwe tvOS lancering niet meer voorkomt. Deze fix wordt meegenomen in een grotere update waardoor de oplossing langer op zich laat wachten. De planning wordt verwacht voor eind april/begin mei. Uiteraard kan hier de komende tijd nog wat verschoven worden naar eerder of later. Maar dit is voor nu het tijdsbestek dat ik dan delen met jullie. Mochten er uiteraard grote belangrijke updates nog komen, dan laat ik het hier weten!

Niet aanwezig t/m 28 mei ivm verlof. De andere moderators staan voor je klaar!
Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Hey @bruinsmm, jammer genoeg kunnen we niet alle problemen direct opsporen en oplossen. Het is momenteel in onderzoek en hopelijk hebben we dit snel opgelost! 

Life is too short to drink bad wine!
J

Hi @JanTheo, ik heb goed nieuws! Vandaag staat de planning voor de uitrol van de fix voor Apple TV! 😊

Spannend! Ik hoop dat ik dan ook de applletv kan updaten en dat alles werkt. 

Mvg, Jan Theo
J

Bedankt voor je geduld! Het is momenteel superdruk en we doen ons best. Geen zorgen! We zijn je niet vergeten en pakken jouw topic op zodra daar gelegenheid voor is. Om ervoor te zorgen dat we jouw topic niet pas in een nieuwe moderatieronde tegenkomen, willen we je vragen om ons morgen een reminder in dit topic te sturen. Enorm bedankt voor de samenwerking; dit is waar onze Community voor staat!

Kom maar door met het antwoord op mijn vraag. 

 

 

Als het schikt hoor.

Mvg, Jan Theo
J

Hi @JanTheo We hebben voor nu nog geen nieuwe update. De leverancier is nog bezig om het huidige probleem op te lossen. Ik heb het wel opnieuw weer aangekaart bij ons tv team of ze deze beta versie van tvOS17.4 ook meenemen in de fix. Ik verwacht vandaag geen terugkoppeling meer, maar morgen kan ik hier hopelijk meer over delen!

Wat zeiden ze?

Mvg, Jan Theo
Ferdid
Reputatie 1

@Teresa van Odido Zo geldt de boodschap van mjepson hierboven:

“Toch bizar, dit is gewoon al de derde keer op rij dat deze functionaliteit stuk is na een update van tvOS. Developers krijgen eerder toegang tot nieuwe versies van tvOS, zodat ze hun apps kunnen fixen voor de nieuwe versie van tvOS uit is. Waarom doet Odido daar nog steeds niets mee?”

Ook nog steeds. 

De release van tvOS 17.3 staat voor de deur. Graag de devs verzoeken deze fix alsmede tvOS 17.3 tegen de update van de app te testen anders is er een kans dat we over een x aantal weken ons hier weer moeten melden met problemen. 

Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Bedankt voor je geduld! Het is momenteel superdruk en we doen ons best. Geen zorgen! We zijn je niet vergeten en pakken jouw topic op zodra daar gelegenheid voor is. Om ervoor te zorgen dat we jouw topic niet pas in een nieuwe moderatieronde tegenkomen, willen we je vragen om ons morgen een reminder in dit topic te sturen. Enorm bedankt voor de samenwerking; dit is waar onze Community voor staat!

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
R
Reputatie 1

Ook ik heb alweer langere tijd dit probleem, en dit probleem doet zich ook voor als je op de knop verder kijken drukt dan wordt de app ook direct afgesloten, 

Dit is echt heel vervelend aan het worden dat er nog geen oplossing voor is gevonden in een update \

Mvgr

Ron

B

Gisteren Apple TV update naar 17.2 uitgevoerd.

Odido tv  app versie 1.5.6

 

Vanuit “op TV” kiezen voor “terugkijken”  laat de Odido app crashen:

(valt terug op Apple TV omgeving in het app selectie scherm)

 

Hoop op een update in de Odido-app die dit oplost.

J

@JanTheo Dat kan ik op dit moment niet inzien. Ga ik ook gelijk voor je navragen maandag!

 

@Teresa van Odido  Heb je een antwoord gekregen?

Mvg, Jan Theo
T

Na de update van tvOS naar 17.2 is het niet meer mogelijk om de zenderlijst op te vragen door naar rechts te tikken dan wel te schuiven. 
 

helaas weer een probleem met dit onderdeel. Van de Odido tv app

Bij mij werkt het ook niet. Los dit a.u.b. op

J

Bedankt voor je geduld! Het is momenteel superdruk en we doen ons best. Geen zorgen! We zijn je niet vergeten en pakken jouw topic op zodra daar gelegenheid voor is. Om ervoor te zorgen dat we jouw topic niet pas in een nieuwe moderatieronde tegenkomen, willen we je vragen om ons morgen een reminder in dit topic te sturen. Enorm bedankt voor de samenwerking; dit is waar onze Community voor staat!

Kom maar door met het antwoord op mijn vraag. 

Mvg, Jan Theo

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen