FAQ: zo kun je bij T-Mobile met Viaplay van F1 en Darts genieten

Hoe komen vaste klanten aan een abonnement komt dat ook in het paket van aan en uit zetten?

Hi @Lisa de vraag van @Bruutil of je de €7,50 klantenvoordeel ook in kan zetten om korting te krijgen op het Viaplay abonnement zou ik ook graag een antwoord op willen hebben voor ik besluit om als bestaande klant mij voor internet een jaar vast te leggen. Dat verzacht de pijn als het abonnement €13,95 gaat kosten. Het toevoegen van Engels voetbal door Viaplay op 1 augustus en van €9,95 naar €13,95 gaat heeft voor mij geen toegevoegde waarde zijn om meer te willen betalen. En op het extra pakket Ziggo Sport kan de €7,50 wel worden ingezet. Dus zou je verwachten dat dit ook op het extra pakket Viaplay het geval zal zijn. Ik hoop dat je snel antwoord zal krijgen.

Ik heb me aangemeld bij Viaplay zelf, €99,- voor 12 maanden, komt neer op iets meer dan €8,- per maand. 
Op die manier behoud ik m’n huidige internet voor thuis, voor 25 euro/mnd.

Bedankt voor de tip.

Snap niet waar je op doelt; ik geef aan dat als je recent bent overgestapt, dat je dan mag verwachten dat je met dit soort acties mee kunt doen en niet dat je meteen achter het net vist. Of dat je nu al je abonnement zou moeten verlengen. Dus, ik blijf erbij, als het jaar om is, dan zijn we weer weg.

@Jason Hier nog zo'n iemand die aan het checken is.

Daarnaast ben ik al in beweging gekomen om me te orienteren.  Het zou fijn zijn als TMobile op korte termijn met informatie komt.

Hoi @Eric666, ik snap je gevoel en sentiment in deze zeker wel en ben het deels eens met je constatering dat je achter het net vist. Houd er echter wel rekening mee dat providers vaak nieuwe acties opzetten met de voorwaarden die op dat moment gelden. Hetzelfde geldt voor veel acties bij nieuwe abonnementen, dat lijkt dan wellicht ook niet helemaal eerlijk naar de bestaande klanten toe, echter heeft in principe elke bestaande klant bij aanvang zo'n “nieuwe” actie gehad. Wat natuurlijk wel jammer is, is dat je dan zo'n actie moet missen. Dat was destijds bijvoorbeeld met de Ring Deurbel actie rondom Black Friday ook het geval: erg jammer wanneer je net buiten de actieperiode een nieuwe aanvraag hebt gedaan, maar we dienen ons wel aan de voorwaarden te houden, anders wordt de grens bij de voorwaarden wel erg vervaagd. 

Kwestie van vraag en aanbod of te verwachten vraag en aanbod.

Beide kan je eigenlijk niet vergelijken. ViaPlay biedt alleen een jaarabonnement aan en T-Mobile biedt alleen een maandelijks opzegbare variant aan. En daar bevind zich dan ook direct het verschil in prijs.

T-Mobile is duurder op jaarbasis maar biedt als voordeel dat je tussentijds kunt opzeggen. Daarin maakt het niet uit of je nieuwe klant bent of bestaande klant. Als bestaande klant betaal je tenslotte maar € 39,96 meer t.o.v. nieuwe klanten. Nieuwe klanten die achter het net vissen omdat die en meer voor hun abonnement betalen en klantvoordeel negatiever voor hen uitpakt (wat ik dus al duidelijker probeerde te maken).

Enige waarmee je achter het net vist is € 19,98 minder betalen. Maar daarentegen betaal JIJ € 60,00 minder op je internetverbinding. Zo heeft iedereen weer te maken met bepaalde voordelen en nadelen.

€ 39,96 te hoge kosten??

@BeMu Puur uit interesse: waarom verwacht je dat het een fiasco wordt? Viaplay biedt best veel opties aan en dat voor een niet al te hoge maandprijs - lager dan dat FOX (later ESPN) en Ziggo Sport het aanvankelijk aanboden en hier heb je ook nog een ruime keuze aan series en films. Makkelijk kletsen hoor vanuit een sportfanaat als ik haha, maar ik denk eigenlijk dat ze het best goed aangepakt hebben en er massa’s mensen een abonnement zullen nemen. Er is veel vraag naar en sinds de waanzinnige apotheose van het F1-seizoen in december, willen alleen maar meer mensen straks inschakelen in maart - de dart- en voetbalfans daargelaten, want ook zij hebben zat om naar uit te kijken!

Exact @Dennis25 .

Zolang de beeldkwaliteit zwaar onder de maat blijft vind ik het via tmobile totaal geen optie. 

Laat ze eerst hun normale streams maar eens op orde krijgen. Zeker omdat viaplay had aangegeven in 4k te gaan streamen. 

We zijn wel in Nederland hoor, zolang het gratis is is er idd veel animo voor . Nou boeit F1 voor mij allang niet genoeg meer om er voor te betalen, zelfs gratis heb ik afgelopen seizoen nauwelijks gekeken, en geldt hetzelfde voor de Premier League. Darts beschouw ik al niet eens als een sport dus dat is er weer een die je kan schrappen.

Doe mij maar lekker ESPN Player, goedkoper en veel beter (passender) aanbod

Wel krijg je zo te lezen bij Viaplay ook het volgende in de koppelverkoop inbegrepen https://www.nentgroup.com/news/news-releases/viaplay-include-starzplay-netherlands-1993436

'Grootste’ issue is dat het via een app wordt aangeboden ipv lineaire kanalen met normaal gesproken betere beeldkwaliteit maar die vlieger gaat bij T-Mobile natuurlijk toch al niet meer op ...

@Frido1969 helaas voert @Jason de gesprekken met viaplay niet zelf. De afdeling die de onderhandeling voert zal pas wat los laten als het rond is. om geen verwachtingen te scheppen meld T-Mobile pas wat als het rond is zoals we van ze zijn gewend.

Jammer dat je van die onderbuik gevoelens heb maar doorgaans gaat de bedrijfsvoering gewoon op de normale manier verder. Er is nog steeds reclame op tv en radio. Nog steeds leuke deals te vinden ect.

Bij een overname word er een speciaal cleanteam opgericht die zich bezig houd met de overname.

Niet gelijk inderdaad, maar er zijn geruchten dat het er wel van gaat komen, denk ook dat ViaPlay wel moet, zijn 300.000 klanten nodig volgens berekeningen om geen verlies te draaien.