Geluid niet synchroon Veronica

Klopt. Probleem bleek uiteindelijk in het bronsignaal te zitten. Dit is door onze leverancier vanmiddag opgelost.

Thanks all, ik heb het doorgezet naar ons TV-team!

Zelfde probleem hier al 2 dagen

Hier hetzelfde! Sinds gisterenochtend!

Hi Tommie,

Ik ervaar het alleen bij Veronica en ook alleen op de dolby digital audio track (stereo is wel synchroon); overigens bij elk veronica programma (net even gechecked). 

Hey @tukster73, @Eric70 & @petervvv, graag ontvang ik van jullie een programma en tijdstip waar jullie dit op ervaren. Dan kan ik het doorzetten en hopelijk snel voor jullie oplossen! Alvast bedankt. 

Inderdaad Veronica weer beeld en geluid niet meer synchroon; alleen bij mij op de tv app (lg) ; Tijd voor een encoder reset bij Odido.

Hoi @petervvv, super fijn om te horen! Wij horen graag ook van anderen of het bij jullie opgelost is. Alvast bedankt en een fijn weekend toegewenst! Groetjes, Ishana

Hey allemaal, het lijkt erop dat meerdere klanten hier last van hebben. We zullen dit vanmiddag aankaarten bij ons TV-team. We gaan er alles aan doen om dit zo snel mogelijk op te lossen!

Al jaren exact het zelfde probleem. Zowel met de "tv box" die destijds nog gebruikte, als met de zeer capabele Nvidia Shield Pro + (nu dan) odido tv app. 

Media tunneling aan, uit, maakt geen verschil. Resets of herinstalleren maakt geen verschil. Uit, aan, andere devices; geen verschil. Op DD (AC3) zijn er afwisselend zenders die achter of voor lopen met audio. Recent voorbeeld: NPO 2 enkele minuten geleden met het regio nieuws. Laatste app versie, alles geupdate, DNS van t mobile gebruikt, wat hilarisch gezien slechter werkt dan de Cloudflare DNS (lekker bezig!). 

Dit is al JAREN een onopgelost probleem. Herinner me zelfs dat "t mobile" stereo en AC3 perongeluk omgewisseld had (lol, ja echt). Altijd in de gaten gehouden via de fora en nooit 1 enkele oplossing gekomen. "Oh het is voorbij", ja, maar zo snel keert het ook weer terug.

Tevens ben ik onwijs teleurgesteld en ontdaan van de "odido tv anywhere" update. Vroeger was de kwaliteit van de zenders te bepalen via de instellingen. Nu zou ik stuk per stuk elke zender moeten wijzigen om hetzelfde te behalen ?

Met 1gigabit up en down, op auto (standaardinstelling) en aan de kabel, waar de shield tv pro in praktijk & theoretisch volop gebruik van kan maken, blijft de kwaliteit achter. Lekker kapot gerepareerd en functies weggehaald! Top zeg ! /S

Een grote bende , maar oh oh gelukkig kunnen jullie een naampje en wat logos veranderen; zal vast schelen met de klachten die naar voren komen op internet aan jullie SEO score te zien. Daar hoeven we niet lang of kort over te zijn. 

Rot service, geen oplossingen al jaren niet, zelfs functies verwijderd en meer problemen. Lekker bezig "oddido" .…

Ben zelf gediplomeerd, gecertificeerd en balala in de IT sector, heel uitgebreid. Alles is nagelopen, alles. Het is een bende daar bij oddido~t-mobile en als ik een ding geleerd heb: verwacht niks van ze behalve iets met n kastje en een muur... of zelfs een grote mond over de telefoon (meerdere keren al gebeurd, gemeld, ook niks mee gedaan). 

Iets met als je je recht wil halen of oplossingen wil je ook nog een grote bek kan krijgen en oh, als je je gelijk wil halen, denk het niet, we beledigen je, en jij bent de gek hoor dat je het in je hoofd haalt zo iets te melden.. "Als ik je geld jat en jij gaat naar de politie, ben jij de misdadiger en zal ik alles doen je kapot te maken!! Hoe haal je t in je hoofd!"  :-).... 

(Ja er is contact geweest met 't mobile' over dat telefonisch contact, natuurlijk ook nooit meer wat over gehoord.. patronen he)

Ik heb precies hetzelfde bij Veronica en NPO2 op zowel de (LG) tv app als het amino tv kastje; Het probleem bestaat alleen bij gebruik van de Dolby Digital (AC3) stream en is er niet bij Stereo. Andere kanalen werken prima op Dolby Digital. Reset van kastje /tv heeft geen nut.

Graag een oplossing Odido, aangezien dit niet naar te kijken valt!  

Hey @petervvv, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Ik wil natuurlijk dat je normaal tv kunt kijken en ik heb dit daarom zojuist zelf uitgeprobeerd. Zowel NPO 2 en Veronica lopen synchroon. Kan je dit zelf ook bevestigen? Wellicht was er gisteravond iets aan de hand op dat tijdstip. Zou je dit nog een keer kunnen nakijken?