bij het afspelen van de cloud opnames loopt het tv box compleet vast.
om dit te resetten moet het stroom er even een minuut af, daarna werkt de box weer totdat je een opname wild bekijken en dan loopt alles opnieuw weer vast probleem speeld nu inmiddels al een aantal dagen !
Beste antwoord door Lisa
Bekijk origineel
Hi
Mocht het aantal geplande opnames vol zijn, dan wil ik graag aan je vragen of je hier enkele opnames van kunt verwijderen. Als jij nog voldoende opname capaciteit hebt, dan raad ik een factory reset van de TV Box aan. In dit topic lees jij hoe jij dit eenvoudig zelft kunt doen:
Ik hoop ontzettend dat deze stappen het probleem verhelpen. Laat jij het aan mij weten of dit dé oplossing voor jouw probleem heeft geboden? Zo niet, dan ga ik de hulptroepen voor jou inschakelen. Ik wil namelijk dat jij zo snel mogelijk weer optimaal van de opnames kunt genieten zonder problemen! 😁
Hallo Lisa.
Ik heb genoeg ruimte om te kunnen opnemen.
Heb daarom de reset functie uitgevoerd zoals beschreven maar dit heeft helaas niet geholpen.
Gr Tom
Hi
Thanks voor je terugkoppeling! Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met onze telefonische collega’s en zij hebben de situatie doorgespeeld aan onze technische dienst. We gaan ervoor zorgen dat jij zo meteen zonder zorgen de opnames kan terugkijken. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, zit ook de Community voor je klaar!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
