Spraak en geluid niet synchroon

@Jason

Het komt voor bij alle zenders. Soms bij NPO niet en bij de commerciële wel, maar ook wel allemaal tegelijk en op alle momenten van de dag (geen specifiek programma ofzo)

Ik heb geen soundbar of andere apparaten tussen de tv box en de tv.

Amino Tv box = Aria model 610X

Daar heb ik er 2 van en bij beide hetzelfde probleem.

@Robbert65 @Paulos14 @JoopD Zouden jullie het volgende willen laten weten, zodat ik dit voor jullie kan doorzetten:

• Zender/programma
• Datum en tijdstip van het probleem
• Het MAC-adres van de TV Box waarop je dit ervaart

@JoopD Zou jij mij een privébericht willen sturen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer? Dan kan ik ook jouw abonnement erbij pakken. Alvast bedankt!😁

Probleem hier nog niet verdwenen bij programma gemist (via blauwe knop ) vanavond op rtl 5 nog vertraging. Ook bij een opname van RTL 4 van dinsdag geluid niet synchroon gisteren nog een powerfip uitgevoerd.  Gewoon tv kijken niets mis mee, geluid komt rechtstreeks van de box zonder externe apparatuur. Houd het in de gaten en mocht het probleem blijven of iets veranderen laat ik het weten.

Ook hier loopt t niet synchroon op RTL4 Leeuwarden 8924 

Ook hier sinds een aantal dagen dat op een aantal zenders het geluid niet synchroon loopt bij gebruik van de App op de Samsung TV.

Het lijkt er op dat de problemen met de app alleen maar erger worden ipv opgelost.

Het probleem met het vastlopen/zandloper van het menu is ook nu na een ruim een 8 maanden nog steeds niet opgelost. Zie hier het topic
Wat een wanvetoning begint dit te worden. @Lisa  😏

Eerst dat het geluid op Eurosport niet synchroon loopte maar nu ook bij RTL4 maar nog erger, bij iConcerts die ik sinds kort extra afneem en dus extra voor betaal per maand. Dit kan gewoon niet.
Eerder is er al een korting verleend op mijn abb. kosten maar wat gaan we er nu aan doen?
Het lijkt er op dat T-Mobile deze problemen niet kan oplossen en ik dus toch moet gaan uitkijken wat concurenten te bieden hebben. Dan maar extra betalen…….

Thanks voor je terugkoppeling @Suus65! We hebben het euvel bij onze technische specialisten neergelegd en hopen hier straks meer over bekend te hebben. We houden je op de hoogte! 

Geluid bij mij nu weer redelijk synchroon, alleen lopen bij mij de opnames soms vast. Moet dan helemaal weer opnieuw de opname starten soms meerdere keren. Dit is nu weer van de laatste weken, hoop echt dat jullie de problemen met die tv box eens de wereld uit helpen. Al diverse keren weer powerfip gedaan zonder resultaat, nu een jaar klant maar nog steeds weer nieuwe problemen met deze waardeloze tv box.

Hi @Huib79, ik ben heel blij dat je dit aangeeft, want zo kan ik je hierbij helpen! Dit issue zou inmiddels al verholpen moeten zijn, dus ik wil er dan ook alles aan doen dat je hier zo snel mogelijk van af bent. Ervaar je dit enkel bij Veronica en NPO 2 of ook nog bij andere zenders? Daarnaast wil ik aan je vragen of je ook gebruikmaakt van externe audio apparatuur? Zo niet, dan verneem ik nog graag of dit issue zich specifiek bij live tv-kijken voordoet of bij opnames  / Terug Kijken of bij allebei? Als je hierop terug kunt komen, ga ik op zoek naar een structurele oplossing! 💪

Beste allemaal,

T-Mobile heeft dit probleem al maanden op het nieuwe tv platform. Een oplossing ga je echt niet krijgen. Ik ben al meer dan 3 maanden bezig. Alles al geprobeerd, nieuwe settopbox, modem, alles resetten en de technische dienst zegt iedere keer dat er geen probleem is. Als je je eraan stoort dat het geluid niet synchroon loopt, ga opzoek naar een andere provider die wel een fatsoenlijk platform heeft. T-Mobile heeft geen oplossing.

Bespaar je de tijd en de moeite.

Het niet synchroon lopen heb ik alleen bij SBS6, sinds enkele weken al.

Hier ook hetzelfde probleem, inderdaad tot nu toe alleen bij SBS6.

Wel steeds vaker vastlopen van zenders, moet dan zappen naar een andere zender en weer terug. Meestal is het dan opgelost. Krijg nu ook steeds vaker een grijs beeld met wel geluid, dat later dan ook wegvalt. Toevallig net op de zender Spike ook weer eerst vastlopen, na heen weer zappen wel weer beeld dan na een paar seconden compleet grijsbeeld met geluid, daarna geen geluid meer. Na heen en weer zappen alleen zwart, na een paar minuten naar andere zenders kijken. En ja hoor daar is Spike ook weer.

Ook de algehele beeldkwaliteit gaat met tijd steeds verder achteruit.