Zie geen TV-abonnement na inloggen My T-Mobile

Gewoon een vraag uit interesse @fam.oberman 
Wat is de reden dat er zo veel haast achter zit dat je bij je abonnement moet zijn?
Dat van viaplay is opgelost toch?

Misschien kunnen de mods je helpen al je iets in wilt zien/aangepast wilt hebben?
Dit geeft mogelijk iedereen weer even adem ruimte?

Hi @fam.oberman, ik had ook heel erg gehoopt dat ik je al van een update had kunnen voorzien! Ik heb jouw gegevens onlangs doorgezet naar onze technische dienst, zodat dit hopelijk bij kan dragen aan een snelle(re) fix. Mijn collega's zijn ermee bezig, dus ik laat het je gelijk weten als er nieuws over is. 

Hi @fam.oberman, ik laat het je graag weten als er meer bekend is over de fix! 💪

Hi @fam.oberman, heel goed dat je via deze weg aan de bel trekt! Excuses dat je hier nog steeds problemen mee ervaart. Mijn collega's doen er alles aan om dit zo snel mogelijk te verhelpen. Ook zijn ik en mijn collega's dit volop aan het chasen, want wij willen echt dat dit rap wordt opgelost. Ik hoop dan ook dat je heel binnenkort ervaart dat je weer zonder problemen kan inloggen. 

Gebruik je twee dezelfde e-mail adressen? Zou je eens willen kijken of je kunt inloggen met het oude wachtwoord? Soms kom je met het oude wachtwoord terecht in Thuis en met het nieuwe in mobiel. Niet geschoten is altijd mis.

Wanneer klantvoordeel weer zichtbaar zal zijn kan ik helaas niet vertellen, helaas is dit een probleem welke volgens mij later op de dag pas is ontstaan. Dit zal eerdaags worden opgelost lijkt mij.

Omtrent het niet zichtbaar zijn van thuis is het - als bovenstaande niet werkt - even afwachten tot een moderator mogelijk je wachtwoord reset.