Beantwoord

Afspraak installatie guidion glasvezel

  • 20 November 2023
  • 2 reacties
  • 74 Bekeken

Guidion heeft mij gebeld voor een installatie afspraak, maar ik was niet bereikbaar.

De link voor het maken van een afspraak is gecanceld om een of andere reden. Er wordt nu overal gezegd “bel even”, maar dat wil ik niet doen vanuit het buitenland. Bovendien is er een ongemakkelijk tijdverschil.

Is er niet een manier om de eerdere uitnodiging voor een afspraak te heractiveren door Guidion, zonder dat ik daarvoor moet bellen?

icon

Beste antwoord door Tommie van Odido 20 November 2023, 14:11

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +9

Hey @xpleroi, goed dat je dit aankaart. Ik heb Guidion meteen opnieuw voor ja aangestuurd. Je ontvangt zometeen een bericht om een nieuwe afspraak te maken met de monteur. Veel plezier in het buitenland! 

Het is gelukt dank je wel!

Nog een feedback punt over de afspraken website (geen idee of dit onder odido valt), daar worden de selectie van tijden voor de afspraken weergegeven in de tijd van m’n mobiel en die heeft de buitenlandse tijd. Dit zorgt voor verwarrende tijdsaanduiding, het uiteindelijke bevestigingsmailtje geeft de tijd namelijk wel weer in Europe/Ams.

Reageer