-
-
is een Top Poster
-
7 reacties
Goedemiddag,
Het valt mij nu al een paar dagen op dat de chatbot niet goed werkt. Ik wil graag een adviseur spreken en dan antwoord Izzi dat Jullie niet bereikbaar zijn via de chat, en dan krijg je alle openingstijden te horen.
Dit terwijl ik gewoon binnen die tijden het aanvraag. Dit gebeurd via de chat en via de website.
Hoi @Wolfknight, wat apart dat de Chatbot bij jou niet werkt. Ik heb direct zelf gekeken en heb het bij mijn collega's van de Chatbot nagevraagd en deze werkt wel gewoon. Op welke pagina (URL) werkt de chatbot niet voor je? En kun je wellicht een screenshot maken van wat je in de app zit? Dan geef ik het direct aan ze door!
Mocht je een medewerker proberen te spreken; ik weet dat de chat nog steeds erg druk is. Je kunt je vraag ook aan mij stellen. Ik help je graag verder!
Bekijk origineel