Ik heb op 4 oktober glasvezel internet aangevraagd voor mijn nieuwe woning maar top op heden nog steeds geen internet. Blijkbaar komt het glasvezel signaal mijn woning niet in. Volgens de KPN monteur komt dit door een administratieve handeling die moet worden uitgevoerd.
Dit is het probleem volgens 1 van de KPN monteurs: volgens gegevens KPN komt kabel uit in POP UT-ASW. Volgens Cocon the Web komt de kabel uit in DP en POP UT-MSS. Dit laatste is correct. In POP UT-MSS moet een vrije positie voor mijn adres komen.
Kunnen jullie hier met spoed naar kijken?