Beste T-mobile,
Ik heb in oktober 2022 een bestelling bij jullie geplaatst voor een glasvezel abbonement. Tot heden heb ik geen informatie van jullie ontvangen voor de installatie. Daarnaast contact opgenomen met jullie externe partner Open Dutch Fiber. Zij kunnen me ook verder niet helpen.
Momenteel loop ik nu extra kosten met mijn vorige KPN provider. Jullie scheppen geen duidelijkheid over de installatiedatum. Vanaf januari 2023 heb ik geen internet meer. Graag verneem ik van jullie zodat we naar een oplossing kunnen toewerken.
Groet,
José