Ik ben al klant bij Odido. Ik heb in december 2023 glasvezel aangevraagd. Het pakket is inmiddels al twee maanden binnen, maar heb nog steeds niks vaninstallatiepartner Guidion gehoord. Wanneer verwachten zij aan te kunnen sluiten? Aansluiting van buiten is al door een andere partner naar binnen aangelegd.
Verder vind ik het vreemd dat Odido e-mail service eruit gooid terwijl kosten voor pakket hetzelfde blijven.
groet,
Maarten
Hoi @Maartengrob, fijn dat je aan de bel trekt, ik geef je graag meer informatie over het aanlegproces! Momenteel is de netwerkbeheerder Open Dutch Fiber heel druk bezig met de uitrol van een geheel nieuw glasvezelnetwerk. Hierom zijn ze nog druk bezig met de wijkcentrale waarop je wordt aangesloten. Momenteel heeft de netwerkbeheerder Open Dutch Fiber de oplevering voor de wijkcentrale gepland voor 19 april 2024. Dit betekent dat tot die tijd je glasvezelkabel niet geactiveerd kan worden. Zodra het Open Dutch Fiber is gelukt om de wijkcentrale op te leveren en een glasvezelaansluiting bij je aan te leggen zullen wij je proactief benaderen voor een installatieafspraak met Guidion.
Geef het gerust aan als je hier nog vragen over hebt, ik helder het graag voor je op! 
