Beantwoord

glasvezel aansluiting duurt eindeloos

  • 11 March 2024
  • 7 reacties
  • 63 Bekeken

Ik heb dsl en glasvezel aangevraagd. Volgens ododo moet ik wachten op de aansluiting.

Al meer dan twee maanden heb ik die aansluiting. Het kastje staat vrolijk te knipperen. 

Volgens odido komt er, na de aansluiting,  een monteur.

Odido loopt twee stappen achter bij de realiteit. Waar die monteur voor nodig is is mij ook niet duidelijk geworden.

Communicatie met odido us er niet.

icon

Beste antwoord door Waqqas 11 March 2024, 23:01

Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @Ed Grootaarts 

Het installatiepakket voor glasvezel heb je zelf geïnstalleerd? Heb je wel een afspraak met de monteur gemaakt?

Mogelijk moet de monteur de ONT nog registreren.

Een glasvezel installatie wordt bij Odido altijd gedaan door een monteur.

 

De ont staat braaf te knipperen.  ik stond er bij dat de monteur de aansluiting bij de administratie meldde.

Ik zou niet weten hoe ik de volgende stap zou moeten doen.

Volgens odido heb ik nog geen aansluiting en plant odido de monteur in.

Zucht.

Voor alle duidelijkheid.  Ik heb de aansluiting dus niet gerealiseerd.  Daar heb ik geen spullen voor.

Reputatie 7
Badge +14

Wel apart dat dan de orange ethernet kabel er al in zit. Of eindigd die los in de meterkast?

Reputatie 7
Badge +15

@Ed Grootaarts 

Na het maken van een afspraak met Guidion zal de monteur de ONT registreren zodat de verbinding werkt en hij zal de verbinding dan ook aanmelden bij Odido zodat je contract van start kan gaan.

Nee, kijk naar de foto: de ont zït eraan. Niet in de meterkast overigens.

De ont ís geregistreerd.  Ik stond er zelf bij .

Odido heeft de registratie niet op orde is mijn conclusie.

Reageer