Hallo,
Ik heb in april glasvezel en tv besteld.
nu in november heb ik nog steeds niks.
Op 12 september werd mij verteld dat er iets mis is gegaan en mijn aanvraag opnieuw gedaan moest worden. Dat zou 4 weken duren en dan zou ik meer informatie krijgen en dan zou het heel snel geregeld zijn.
nu 1 november heb ik nog steeds niks gehoord, via de chat is er niemand bereikbaar en via de telefoon duurt het enorm lang voordat er iemand is die opneemt en daar heb ik niet altijd tijd voor.
nu ben ik heel benieuwd wanneer ik nu eindelijk weer kan internetten en tv kan kijken want nu heb ik niks… alleen mijn mobiele abonnement en ik ben door de bundels heen die ik ter compensatie heb gekregen.
kunnen jullie mij alsjeblieft helpen!