Hoera, alles aangesloten, maar geen signaal.
Kan gebeuren. Gebeld met de helpdesk. TD wordt ingeschakeld. Keurig bevestigingsmail ontvangen van de melding.
"Beste Klant,
Je vraag/verzoek waarover we contact hebben gehad is bij ons in behandeling. Het kan meer dan 10 werkdagen duren tot je een antwoord ontvangt.
Het is momenteel erg druk. Daardoor duurt het langer dan je van ons gewend bent."
Pardon????
Als dit het gemiddelde service level van T- mobile is, dan ben ik weg voordat ik ĂĽberhaupt gebruik heb kunnen maken van de dienstverlening van T-mobile.
Ik wil graag z.s.m. een oplossing. Kan iemand van de klanten service contact opnemen?
Beste antwoord door ArtWint
Bekijk origineel