Heb al diverse topics doorgelezen en zojuist ook contact gehad met de klantenservice.
Wij gaan verhuizen en daar is Glasvezel beschikbaar.
Verhuizing is 30-7 doorgegeven, 19 augustus wordt de lijn opgeleverd, afspraak monteur staat op 21 augustus echter heb ik nog geen installatiepakket ontvangen. Medewerkster van de helpdesk kon werkelijk niets vertellen….zij had als enige info: is in onderzoek en meer weten we niet…..
ze gaat er vandaag verder achteraan, afspraak met monteur kan ik nog t/m woensdag wijzigen maar je probeert als klant alles en netjes op tijd te regelen…..ben je alsnog de dupe, begrijp nu uit diverse topics dat dit al geruime tijd speelt…..
hoe kan men nu dan nog steeds geen info hebben?
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel