Hallo,
wegens miscommunicatie bij het overstappen hebben we tijdelijk geen internet. Kunnen wij voor de komende 2 weken een unlimited voucher ontvangen?
mvg
Beste antwoord door eric
Bekijk origineel
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 7087 reacties
-
28 December 2023
Hallo
Welke miscommunicatie? Moet je nog aangesloten worden? Providers sluiten je nooit af voordat je nieuwe provider een sein geeft dat je bent aangesloten.
Dank je.
er moet bij ons nog iets gebeuren door kpn, maar ons abonnement bij ziggo loopt waarschijnlijk een dezer dagen af. Dat zou betekenen dat we de komende 2 weken nog niet aangesloten zijn. Voor die tijd zou dus mooi zijn als we een voucher mogen hebben. Gister had je collega dat al aangeboden over de telefoon, maar toen waren we in de veronderstelling dat wij een unlimited abo hebben, dat bleek injuist (ivm maken hotspot met mobiel).
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 6141 reacties
-
29 December 2023
- Antwoord
Als je gebruik hebt gemaakt van de overstapservice, dan blijft Ziggo “aan” staan zolang de router van Odido nog niet online is. Er is dan geen voucher nodig.
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 7087 reacties
-
29 December 2023
Heb je meer informatie en is het dan nog nodig kan je eventueel een voucher krijgen.
Zet ondertussen wel je klantnummer in je forum account.
Groetjes
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.