7-10 is de monteur geweest, vandaag weer twee uur lang en nog steeds geen internet. Inmiddels zijn twee weken voorbij dus is ook Ziggo afgesloten en heb ik nu helemaal niks!! Wat voor spoed actie kunnen jullie ondernemen?
Voor eventuele nieuwe klanten: je kan beter naar KPN gaan
Beste antwoord door Sander
Bekijk origineel
Hi
Ze komen nu zaterdag om 8 uur😑 geen tv/internet en wifi tot die tijd
Volgens Volker Wessel ligt het niet aan het glasvezelnetwerk, alles werkt naar behoren. Moet dus aan (de apparatuur van) T-mobile liggen
Hi
Ik ga morgen thuiswerken en heb van de zaak een T-mobile abonnement, dus stuur maar door, dan hoeven zij dat niet te betalen
Hi
Helaas helaas, half 8 opgestaan op een zaterdag(!), de monteur zou tussen 8 en 10 komen, maar is er om 10.15 nog steeds niet. Geen sms-je of belletje, weer helemaal niks
Net zelf naar gebeld met Gideon en de monteur komt gewoon niet, men was vergeten dit aan mij door te geven!!!…. Kom het hele zootje maar weer ophalen, ik ga naar KPN. Hoor graag wanneer de koerier langskomt om het T-Mobile pakket op te halen
Met je afspraak is afspraak! Willen jullie dit ook aan Edwin doorgeven, die behandelt mijn case. Krijg zojuist een sms-je:
Goedemorgen,
Vanwege een probleem met voorraad kan helaas vandaag de geplande t-mobile installatie niet plaatsvinden. Guidion zal na het weekend contact opnemen om een nieuwe afspraak in te plannen. Excuses voor het ongemak.
Winston
ik wil geen nieuwe afspraak, ik hoef niet nog meer excuses, ik wil het pakket opgehaald en ik wil compensatie. De rest kunnen jullie achterwege laten!!
Hi
Zoals gezegd: het hoeft niet meer. Het is niet werkend afgeleverd op 7-10 en er is lang genoeg aangeklungeld.
Ik annuleer de overeenkomst. Ik zal woensdag Bas Bechtold vragen de annulering bij T-mobile af te handelen.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
