-
-
is een Top Poster
-
10 reacties
Beste T-mobile,
in december heb ik een glasvezel abonnement bij jullie afgesloten. Hierbij was de verwachting dat deze in januari-februari opgeleverd zou worden.
Nu half juni nog altijd geen glasvezel en de maandelijkse uitstelmails nagelaten stilte bij T-mobile. Kabels liggen al sinds eind 2022 in de grond, maar zijn nog niet doorgetrokken.
Daarom hier de vraag, wat is de reden dat er nog altijd niks gedaan is? En wat is de verwachting voor mijn adres dat de aansluiting gereed is?
alvast bedankt.
Hi @thomask90, welkom op onze Community!
Ik geef je graag wat meer duidelijkheid over de situatie. Ik ben daarom direct voor je gaan kijken, op dit moment is de staat de eerst mogelijke installatie datum op 23-06. Dit is een plan datum en kan nog afwijken als er vertraging oploopt. Omdat ik zelf verder niks kan zien heb ik Fiber aan de mouw getrokken. Zij gaan je opbellen en een update geven over de oplevering. Houd je telefoon goed in de gaten! Hopelijk kunnen zij je nog meer duidelijkheid geven.
Bekijk origineel