Out of service - Geen internet meer op oude adres

Heb alweer gebeld, zou teruggebeld worden door “iemand boven haar” zoals ze zelf zei. Zonet weer gebeld want ook dat duurt…. Na 15 minuten te hebben gewacht wordt er gewoon opgehangen.

@loek6000 

Als je nog 5 weken zonder zit dan kun je misschien kijken of een maandcontract bij KPN een optie is?

Vaak zie ik dat de moderators erg coulant zijn met de voucher. Mocht je in de gelegenheid zijn, dan zou je een prepaid simkaart kunnen halen en meestal vergoeden ze dan de kosten hiervoor, zodat je wel op internet kunt. Het is niet optimaal, maar het helpt wel iets om de tijd te overbruggen.

Dank Eric maar de oplossingen die hierin worden aangegeven is het probleem aan de kant van de klant schuiven dat is onbehoorlijk als dat zo zal gaan. Ik zelf heb geen t- mobile abonnement voor telefoon dus aan een voucher heb ik ook niets. Mijn partner wel alleen nu ik dit schrijf verbaasd het mij dat de klant aan zijn lot word overgelaten, ik ben gewend dat het probleem word opgelost als het niet aan mij ligt, een belletje aan de klantenservice en dat ik zelf moet oplossen kan echt niet.