Sinds 20 oktober wacht ik op mijn aansluiting. Alle stappen zijn gerealiseerd, m.u.v. activeren lijn en verzenden glasvezelconverter. De status in het systeem loopt al weken achter, herhaaldelijk bellen geeft geen resultaat. Als ik de converter heb kan ik het zelf aansluiten en is Guideon niet nodig. Dit ook al een paar keer aangegeven, maar het resultaat blijft nul. Graag per omgaande met een spoedzending de converter opsturen en zorgdragen dat de lijn actief is.
Beste antwoord door Waqqas
Bekijk origineel