Sinds Woensdag nieuwe klant bij Odido echter geen internet/TV vanaf eerste installatie.
Twee unlimited internetvouchers gekregen ( twee accounts telefoon!)echter er is er maar één die werkt?
Nu dus geen internet én TV en geen internet op mijn telefoon, hou slecht is dit begin.
Beste antwoord door Cristien
Bekijk origineel
+14
Heeft de andere telefoon soms geen Odido of Ben abonnement?
Jawel, beide odido account.
Voucher 5c44gw38 werkt wel maar 03nt4405 geeft aan Deze nienst is niet meer in gebruik?
+14
Jawel, beide odido account.
Voucher 5c44gw38 werkt wel maar 03nt4405 geeft aan Deze nienst is niet meer in gebruik?
+14
Fijne avond
Voucher problemen Opgelost. Nu de aansluitingen nog!
+16
Ben je inmiddels weer online
Nog steeds niet online,ben bang dat ik gebruik moet gaan maken van de twee weken bedenktijd en na een week al weer op moet zeggen?.
De review zijn ook niet echt hoopgevend.
+9
Hey
Beste Tommie,
Ik heb er weinig vertrouwen in.
Denk dat jullie onbewust ook wel weten dat deze storingen langer gaan duren dan een week en als ik de review lees dan valt het met dat "razendsnelle" internet ook wel mee.
Jammer, had er goede hoop op maar heb het al opgegeven ik verneem nl ook dat sommige klanten weken zonder internet zitten en daar ga ik niet op zitten wachten.
Misschien dat ik in de toekomst nog wel een keertje over ga stappen maar tel. en internet ga ik alvast opzeggen (denk dat dit wel wat sneller gaat.).
Snap dat jij er ook niets aan kan doen maar denk dat er meer klanten weglopen San er zich aanmelden.
Succes verder.
Hele goede keus Robert! Odido is een grap en ze durven geen verantwoordelijkheid te nemen en wijzen naar hun monteurs.
Nog nooit zo’n zielige partij als Odido meegemaakt. Contracten aansmeren en daarna afschuiven naar de onderaannemers.
De onderaannemers verzinnen vervolgens redenen dat ik dingen heb geannuleerd terwijl ik gewoon zit te wachten. Odido doet niets. Vouchers strooien op een forum. dat doen ze
+2
beste, ik denk dat jullie et zo goed als ik weten dat de bedenktijd al over is zodra de monteur komt installeren?.
Er zijn zo onnoemelijk veel klachten en je verschuilt je als bedrijf achter de mogelijkheid om e.e.a binnen 30 dagen op te lossen wat natuurlijk absoluut niet acceptabel is voor nieuwe klanten( én bestaande uiteraard !).
Als je als bedrijf nu durft te zeggen dat als de installatie niet binnen één weer gerealiseerd is je kosteloos op mag zeggen DAN HEB JE LEF !!.
Ik vrees dat ik de komende maand dus zónder internet én TV zit omdat er zo gigantisch veel problemen opgelost moeten worden en die pas in het begin van dit klotetraject zit pas PS aan het eind geholpen zal worden?.
Ik zal noodgedwongen dit jaar uitzitten maar daarna netjes alle accounts opzeggen en overstappen naar een provider welke wél doet wat het beloofd via de media !.
*wél een pluim voor de mensen van de klantenservice welke mij zeer netjes te woord hebben gestaan maar óók geen oplossing aan kunnen dragen gewoonweg omdat die er op korte termijn gewoon niet is.
Vriendelijke groet,
een ontevreden Robert van Lierop
Ik ben 9 oktober klant geworden, 14 november is de monteur langs geweest om t aan te sluiten. ik was gisteren nog NET op tijd volgens de telefoniste. Ik weet niet wanneer de monteur bij jou langs is geweest
Ik heb zojuist weer gebeld met Odido en het gesprek opgenomen waarin bevestigd is dat ik kosteloos het op heb gezegd gisteren. Ook heb ik nu opgenomen dat wat ik heb gezegd over Guidion, waar is. Ik ga hier werk van maken :) beetje tijd verzieken van mensen, je hebt de verkeerde te pakken
Klantenservice is idd vriendelijk, maar daar gaat je internet niet van werken
.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
