Ik heb 15 januari de internetsnelheid van mijn abonnement aangepast, maar dit is nog steeds niet doorgevoerd. De status van de bestelling staat nog steeds op “ontvangen” en ik betaal nog steeds het oude bedrag. Wellicht kan een medewerker de bestelling een schop geven?
Beste antwoord door Tommie van Odido
Bekijk origineelModem al een reset gegeven om te kijken of de snelheid al verhoogt is?
werkt soms wel eens langs elkaar een de administratieve systemen.
+9
Hi
Ik ben meteen voor je gaan kijken en zag dat er geen telefoonnummer gekoppeld was waardoor de order niet door liep. Deze heb ik handmatig gekoppeld en nu loopt de order door. De wijziging zal spoedig plaatsvinden.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
