Ik was aangemeld voor een internet pakket mobiel (overstappen) die heb ik geannuleerd. Plot krijg ik een maand later een factuur, hier over hen ik gebeld en alles was geannuleerd. Een aantal dagen later was die afgeschreven en heb ik terug laten boeken, weer gebeld (meerdere keren) dit was ook allemaal in orde en geannuleerd (terug geboekt op systeem).
Nu krijg ik vandaag weer een factuur, deze keer voor 75e. [Moderator edit: in lijn met onze huisregels heb ik het scheldwoord verwijderd] Hoe is het mogelijk dat ik weer een factuur krijgt voor iets dat maanden geleden was geannuleerd? Ik kan de factuur niet eens bekijken als ik inlog. Ik wilde echt een keer terug komen met T-Mobile wanneer er wel glasvezel in my flat was maar dat gaat echt niet gebeuren.
Beste antwoord door Cal van Odido
Bekijk origineel
