Zyxel VMG8825-T50

T-Mobile ondersteund juist geen IPv6. Ik denk dat je installateur kpn met T-Mobile verward. Als je leverancier geen login gegevens van het systeem wilt verstrekken zul je hen moeten vragen dit te komen fixen.

@kvdbosch,

heb je nadat je naar T-Mobile bent overgegaan het camerasysteem al een herstart gegeven? Nieuwe ip-adres van T-Mobile wordt dan ingeladen ipv degene die er nu nog, waarschijnlijk,  in staat van je vorige provider.

Anders een "harde" reset van de opnamebox, daarna moet alles wel opnieuw ingesteld worden, maar dan heb je wel zelf de controle over je systeem.

Normaliter dient een installateur een standaard user/wachtwoord in te stellen en de klant te vertellen hoe deze gewijzigd kunnen worden. Heel vreemd dat jij niet in je eigen systeem kan komen, of is dit contractueel zo afgesproken?

Zoniet, dan zou ik de installateur sommeren deze binnen een x aantal dagen te verstrekken. Geeft deze geen gehoor eraan, dreigen met een kort geding en dan duidelijk vermelden dat alle bijkomende kosten op hem verhaald zullen worden.

Vergeet hierin ook niet te vermelden dat je de inloggegevens wilt hebben van HIK-Connect.

Handleiding IVMS 4200

dan moet ik kijken hoe  ik die herstart kan doen.

Hey @FrozenPK,

Dit wil ik graag voor je uitzoeken! Ik wil je vragen om mij een privébericht te sturen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van jouw IBAN. Dan pak ik zo snel mogelijk al je gegevens erbij.