Panasonic Dect huistelefoon

Hi @RodneyFortuna, ik wil graag de uitkomst van het onderzoek met je delen! Mijn collega heeft aangegeven dat er nog een firmware update moet komen voor de Zyxel T-54 voordat de nummerweergave gaat
werken. Dit staat nog op de planning, dus ik hoop dat deze er heel snel aan gaat komen. Excuses dat je hier nog even op dient te wachten, maar weet dat we er druk mee bezig zijn om dit te realiseren. Dit issue gaat dan ook voor jou worden opgelost. 

Ik wil je vriendelijk bedanken voor deze tip, had hetzelfde probleem en kwam uw bericht tegen en dat was de oplossing. Wat is zo'n forum toch makkelijk ;-)

Neem aan dat je de modem heeft gereset. Dit is nodig na verandering in modem....

@Dreunen Als je inlogt op de T-54, staat die instelling dan nog steeds op België of weer op Nederland? Als er weer Nederland staat, heeft TM wellicht geprobeerd iets te testen of resetten en is daarbij de instelling verloren gegaan. Staat er nog België, dan zouden ze een aanpassing gedaan kunnen hebben aan het telefoonsysteem waardoor het nu weer werkt als er Nederland staat, zoals het bedoeld is. Kortom: nog eens de instelling veranderen kan helpen. Anders kan een moderator achter de schermen kijken of er recent iets gedaan is op dit gebied. Daarnaast blijft mijn suggestie voor hen staan om de firmware handmatig te updaten. Ik ben nog bezig een en ander te testen, maar het lijkt alsof dit niet altijd vanzelf gaat. Laatste redmiddel zou zijn om de router om te ruilen voor een T-50.

ik heb de T54 @Dreunen en daar werkt het naar FSK zetten en België als land instellen ook bij, alleen dan heb je geen internet ( woonachtig in Nederland). Dus ook niet echt een oplossing te noemen. Had bij een nieuw getest modem dit soort kinderziektes gehoopt ontlopen, maar neem aan dat ze naar een oplossing zoeken.

Het probleem is dat ik hierna geen internet verbinding meer had of dit toeval is weet ik niet, maar denk dat het wel invloed heeft op de verbinding. 1 ding is zeker de nummerweergave werkte wel toen.

Dank TMTV voor je berichtje,

Tot mijn verbazing staat de modem inderdaad weer op Nederland! Ben er inmiddels moe van om constant de modem in te stellen en te resetten. TV uit, programma weg en box slaat geregeld vast op SBS6. Ga nu een brief sturen want via Chat en klantenservice kom ik niet verder door elke keer afgebroken te worden na zeer lang aan de lijn te hebben gehangen. Ik heb een termijn afgesproken als het niet kan worden opgelost, om kosteloos dit abonnement voortijdig te stoppen..…

Bedankt voor het meedenken,

Groet SvD

Hoi @Dreunen,

Zou je eens willen proberen om in te loggen op het modem via 192.168.1.1? Een eventuele beveiligingsmelding kun je negeren. Ga vervolgens via het menu rechtsboven naar VoIP > Telefoon > Regio. Je krijgt dan dit scherm te zien:

Bij ‘Signaaltype beller-ID’ kun je kiezen uit FSK en DTMF. Op basis van eerdere berichten lost de laatste het probleem meestal op. Hopelijk geldt dat hier ook.

Hi @Dreunen, dank voor je terugkoppeling! Zoals eerder aangegeven zijn we hard voor je bezig; de technische dienst heeft het probleem in onderzoek genomen. Hierbij zien we terug dat het probleem bij enkele klanten voorkomt, waardoor het een algemeen onderzoek is geworden. Hierbij zijn we we verschillende oplossingen aan het testen, maar staat het onderzoek nog wel open. Mijn oprechte excuses voor dit ongemak, maar weet dat we er alles aan doen om dit zo snel mogelijk op te lossen. Mocht je in de tussentijd met een vraag zitten, laat het vooral weten. De Community staat voor je klaar! 

Bedankt TMTV voor je suggesties, maar helaas zowel FSK en DTMF werken niet. Volgens Panasonic moet de provider iets aanschakelen. Zal dus contact maken met T-Mobile en kijken of dat lukt.

Bedankt…..

@Dreunen Heb je de Zyxel T-54 als modem? Een tijd geleden had iemand hetzelfde probleem. Het aanpassen van de instellingen loste het niet op. Toen heeft een moderator het modem omgewisseld voor een ander type (T-50) en werkte het wel. Ik zou even de reactie van een medewerker afwachten. Die kan zo'n modemwissel regelen.

@Dreunen

T54 modem? Deze opnieuw opgestart zoals aangegeven na het wijzigen van de instellingen?

Tmobile heeft er juist voor gezorgd dat (beide) in NL gebruikte technieken in te stellen zijn.

Lees dit stukje tekst even door

p.s. Heel veel sterkte met die verschrikkelijke ziekte van je vrouw