Voicemail vaste telefoon werkt niet meer.

  • 17 April 2024
  • 34 reacties
  • 294 Bekeken
HereIsTom
Reputatie 5
Badge

Hallo, sinds kort werkt hier de voicemail van de vaste telefoon niet meer. Men krijgt wel de voicemail te horen en kan inspreken, maar ik krijgen helmaal geen bericht/mail daarvan. Heeft altijd gewerkt.

Bvd, Tom

Cal van Odido 1 maand geleden

Hoi @HereIsTom, dat is een duidelijk verhaal, al durf ik nog niet exact het probleem aan te wijzen. Wél staat aan onze kant alles goed. Je kan je voicemail instellingen bij ons ook nakijken in je Mijn Odido account: Bellen instellingen.

Heb je al geprobeerd om het basisstation van je vaste telefoon kort van het stroom af te halen? Zou je anders de vaste telefoon terug kunnen zetten naar de fabrieksinstellingen? Houd er in dat geval wel rekening mee dat je contacten en belangrijke berichten goed opslaat.

Ik ben benieuwd, ik puzzel graag met je mee naar de oplossing!

Bekijk origineel
Ik kijk met een Sony 55A89 Android TV.

34 reacties

E

Heb jij al bericht gehad?

HereIsTom
Reputatie 5
Badge

Nee helaas niks meer gehoord hier.

Ik kijk met een Sony 55A89 Android TV.
Ishana van Odido
Rank
Reputatie 5
Badge +3

Hoi @HereIsTom, ik heb het direct nagekeken! Het is nog in onderzoek bij de Technical Service Desk (deze Odido voor thuis afdeling houdt zich bezig met complexere netwerkissues en storingen). Zodra we meer informatie hebben. zullen we het direct laten weten. Voor nu dank ik je oprecht voor je geduld en wens ik je alsnog een mooie dag! Groetjes, Ishana

HereIsTom
Reputatie 5
Badge

Dank @Ishana van Odido, dan wachten we het nog even af.

Ik kijk met een Sony 55A89 Android TV.
E

Ah oke dus het gaat echt om de e-mail die verstuurd wordt @HereIsTom & @FraRin. Dit onderzoek loopt, hopelijk hebben we hier snel de oplossing voor! 

Hoi Tommie, is er al een oplossing gevonden voor het versturen voicemail bericht naar e-mail? Ik heb nog steeds niks gehoord.

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Ze zijn nog steeds bezig met het onderzoek @Elisabeth-46. Hopelijk hebben ze snel de oplossing hiervoor! 

Life is too short to drink bad wine!
E

Ze zijn nog steeds bezig met het onderzoek @Elisabeth-46. Hopelijk hebben ze snel de oplossing hiervoor! 

Dank voor de reactie. Ik zou binnen 3 werkdagen bericht krijgen van de technische dienst……..hoop wel zeer binnenkort een oplossing te hebben. Dit is echt heel vervelend voor me. Heb die vaste telefonische aansluiting met melding voicemail berichten hard nodig in mijn situatie. En elke keer bellen naar de voicemail om te zien of er een bericht is ingesproken kost me steeds geld...en dat is niet volgens afspraak. 

M

Ja, ik sluit me graag aan bij deze verhalen/problemen met voicemail. Ben onlangs overgestapt vanuit Tweak (overgenomen door Odido).

Ten eerste wilde ik op een ander e-mail adres mijn voicemails toegestuurd krijgen dan waarmee ik een Odido account heb gemaakt maar dat moest hetzelfde e-mailadres zijn. Vraag is dan waarom ik dat wel anders kan aangeven bij mijn voicemail instellingen… maar goed. Maar bij rechttrekken bleef het probleem overigens bestaan. Ik krijg nog steeds geen e-mails van mijn voicemail berichten.

Laatste update vanuit hen: ruim twee weken geleden (we’re working on it...)

E

Ja, dit is een uiterst vervelende situatie. Je betaalt nu ook voor een dienst die niet geleverd wordt.

Vanavond kwamen in Radar een aantal zaken van de provider Odido ter sprake die nog steeds niet werkten.

En ook dat er een compensatie voor een aantal van de gedupeerde mensen kon komen. Je hebt meer aan een oplossing dan aan een compensatie. Ik heb er weinig vertrouwen meer in dat de voicemail nog in een email afgeleverd word. Hopelijk komt er deze week nu eindelijk een oplossing. 

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen