Wij zijn overgestapt van ziggo naar odido. Alleen nu krijgen wij geen wifi meer op onze smart tv.. wij hebben geen tv abbonement omdat we geen gewone tv kijken. Wij willen alleen maar de apps op de smart tv gebruiken zoals netflix en youtube maar dat lukt nu dus ook niet meer.. We hebben al 3 x gebeld met klantenservice en daar weten ze het ook niet .. wie kan ons helpen??
Allereerst van harte welkom bij Odido en op onze Community! 
Ik wil graag dat jij kunt genieten van onze diensten. Komt goed, ik ga je helpen, zodat je straks weer heerlijk Netflix kunt kijken!
Ik heb direct jouw modem uitgelezen en gemerkt dat ik geen verbinding krijg met het ONT (het kleine witte of zwarte kastje in de meterkast). Vervolgens zie ik staan dat de Guidion monteur een ONT uit zijn eigen voorraad heeft aangesloten, omdat er nog geen installatiepakket is. Ik vermoed dat deze niet goed geregistreerd staat. Wil je in dit topic een foto delen van het serienummer van de ONT? Dit staat achterop. Ik ga deze dan gelijk opnieuw voor je registreren.
