Hallo, over de maand september heb ik een factuur gekregen die hoger is dan het gebruikelijke bedrag. Volgens de factuur heb ik buiten mijn bundel gebeld. Volgens de factuur heb ik 192 minuten gebeld, terwijl ik 200 belminuten in mijn bundel heb. Zie ik iets over het hoofd, of klopt het niet dat ik buiten mijn bundel ben gegaan?
Hoi Martin, welkom op de Community! Sorry voor de late reactie, jouw topic is ons volledig ontglipt. Heb je inmiddels contact gehad met een van mijn collega's en is het al duidelijk waar de kosten vandaan komen? Zo niet, dan kijk ik graag met je mee. Stuur me dan even een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.
Ik zie je berichtje graag tegemoet! 
