Contact bewindvoerder vindt plaats via emailcontact en een antwoord duurt erg lang. In de mail staat dat ze binnen 5 dagen reageren en de klantenservice zegt binnen 14 dagen.Weet iemand hoe ik telefonisch contact kan krijgen met de afdeling incasso om de code bewindvoering er sneller af te kunnen krijgen zodat mijn cliënt kan verlengen?
Beste antwoord door Hajar van Odido
Bekijk origineel
+9
Hi
Het is niet mogelijk om telefonisch contact te hebben. Alle contact moet via e-mail of brief gaan dus je kan in dit geval het beste afwachten op een reactie via e-mail. Incasso behandelt het verzoek binnen 14 dagen en stuurt de bewindvoerder een e-mail met daarin de periode waarin de klant contact mag opnemen om te vernieuwen.
Ik hoop dat je zo verder komt.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
