klantvoordeel

Goedemorgen,

Aangezien ik niet weet of jullie het zelfde abonnement hebben, is het volgende het meest voor de hand liggend. Dit ligt aan je abonnement, als jij bijvoorbeeld een goedkoper abonnement hebt dan je vriend krijgt hij meer korting dan wat jij krijgt. Misschien heeft één van jullie een ouder/nieuwer abonnement waarbij andere voorwaarden gelden.

Waarschijnlijk is er iets fout gegaan met het doorverbinden, fouten maken zijn menselijk. Natuurlijk niet gewenst.

Wat ik ook al aangeef, dit heeft te maken met je abonnement. Als jij een goedkoper abonnement hebt dan je vriend krijg je natuurlijk ook minder klantvoordeel. Elke bundel heeft zijn eigen klantvoordeel. Ik had mijn vorige reactie nog aangevuld.

Kun je kijken hoe dit zit?

Ik ben geen medewerker, maar net als jou gewoon een klant. Ik probeer je enkel te helpen, ik kan niet in de systemen komen. Een medwerker van Odido kan je misschien helpen, deze kan later reageren op dit bericht. 

Zover ik weet behoud je vriend gewoon zijn klantvoordeel als jij je abonnement annuleert. 

Geen probleem, nog een fijne zonnige dag gewenst!