Hoi, ik heb al meermaals geprobeerd mijn mobiel abonnement op te zeggen (een aantal maanden geleden voor de 1e keer en daarna nog een 1 of 2keer), en heb daarvoor ook al meermaals bevestigingsmails gehad, maar om de een of andere reden loopt mijn abonnement nog steeds door. Ik weet niet of dat komt omdat mijn abonnement eerst onder Tele2 viel.
Ik ben geëmigreerd naar Canada, dus bellen naar de klantenservice kan al snel duur zijn. En krijg een adviseur via de chat niet te pakken.
Ondertussen, loopt mijn abonnement door, terwijl ik het niet gebruik en nodig heb, dus ik betaal terwijl het abonnement al eerder opgezegd had moeten zijn.
Beste antwoord door Marciano van Odido
Bekijk origineel
